近日，笔者在竹溪县新洲乡板凳岭村看到，土管所余所长、民政所魏所长、农技站洪站长等乡直单位负责人正在村委会忙碌个不停，有的在讲解政策，有的正在办理证件手续……，这是新洲乡便民服务的一个缩影。
近年来，竹溪县新洲乡党委、政府以开展党的群众路线教育实践活动为契机,始终把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，把便民服务作为重要工作内容来抓，深入推进乡村干部“岗位在村、重在服务、责在连心”工作机制,全面深化“有困难找支书”、“要办事找干部”、“十星级党组织”和“十星级党员”创建等活动,延伸服务内涵，密切党群干群关系,切实解决相关单位服务群众“最后一公里”问题,真正让便民服务深入到农户家中。
据了解，为了让便民服务真的便民，新洲乡创新便民服务方式，成立便民服务工作组，负责定时定点到各片区、各村集中开展便民服务活动。便民服务工作组重点以农民建房、计生办证、社保卡办理、供电管理、林业采伐、畜禽防疫、民政救助、农技服务、矛盾纠纷调解等为主要内容。
据初步统计，自便民服务工作组成立以来，办理各类事项60余件，得到了群众的一致好评。（谭婷婷）
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