新洲乡是竹溪县最大的移民乡镇，库区蓄水后移民遗留问题的化解与稳控是政府工作的重要内容之一，针对这种情况，新洲乡完善社会稳定信息动态分析工作机制，加强信访信息监测，强化信访信息分析处理，架起了党和政府联系群众的桥梁，从而大大减少了“三类信访”案件的发生。
构建信息联动网络，畅通信息传递渠道。以乡信访办为依托，建立纵横两级信访信息网络。具体做法是:在全乡19个村的村委会设立一个“民情窗口”，该“窗口”由村支部书记负总责，村“两委”干部轮流接访，对村级解决困难的信访诉求，由“民情窗口”汇总后上报乡信访办，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防;二是建立乡信访办横向信息联动网络，注重信息互动和共享，各村文书兼任信访信息员，方便乡信访办及时掌握部门信访动态。
搞好筛查梳理，准确处理信访信息。乡信访办对各村上报的信访信息根据具体情况实行“三级过滤”。一是归口交办。即信访办根据信访信息所反映问题的严重程度和问题类别，确定责任单位，直接将受理的信访案件分流一批；二是领导批办。即信访办对信访案件提出拟办意见后呈送乡纪委书记，由纪委书记对信访案件提出意见，确定办理方案；三是会议集体讨论。即对于热点、难点、紧急信访案件，及时召开乡纪委委员及相关职能部门负责人参加的会议，集体讨论分析，确定解决方案。对于需要多部门联合调处的重大信访案件，在乡信访办实行部门联合接访。
建立信访信息报送调处责任机制，增强工作积极性和主动性。根据乡信访信息管理规定：对于不报、迟报、漏报或不如实上报信息以及压案不查、久拖不办、调处不力的，全乡通报，造成严重后果和不良影响的，追究相关人员的责任。对处理信访信息得当，化解矛盾及时，为社会稳定作出贡献的单位要通报表扬。（汪世华）
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