“以前办事儿需要跑几个部门，相关的惠民政策还都没有搞明白。现在只需要进一扇门，办事流程都有工作人员帮着办，而且还讲解得非常清楚详细。”前来办理业务的周先生说道。
此前，阎家坝村村民周先生对办理独生子女死亡申报计生特扶业务流程不太清楚，他便到大厅前来求助。工作人员耐心地进行讲解，并帮助填写和复印相关申请资料。同时，在了解周先生反映的实际情况后，为他解决了残疾人资格认定的问题。这种“一对一”的贴心服务，让周先生赞不绝口。
为了让群众感受到便民服务，水坪镇对党群服务中心不断进行优化，根据群众办理事项需求，合理化布局大厅功能，划分设置咨询台、休息区、调解区、等候区、自动化法律咨询台。
接下来，水坪镇将继续推动政务服务不断优化，落实好便民、利民、惠民政策，以“最多只跑一次”为牵引，促进行政效能逐步提升，让“小窗口”发挥大作用，解决群众“大民生”。（夏杉 孙希虎）
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