2月18日,龙坝镇退役军人服务站迎来了特别温馨的一幕。退役老兵黄龙安送来一面写有“军地情谊一家亲、贴心服务暖人民”的锦旗,将锦旗赠予退役军人服务站工作人员手中,表达对镇人民武装部、退役军人服务站的诚挚感谢。
黄龙安是一名退役多年的老兵,今年72岁,就在前两年被查出患有胃癌。2024年镇退役军人服务站工作人员在开展“五帮六送”入户走访中了解到老兵胃癌术后入院化疗,妻子也有残疾,家庭十分困难,服务站工作人员将情况做了登记并建立台账,并第一时间汇报给县退役军人事务局,随即积极向市局汇报情况,对老兵进行精准帮扶,服务站积极主动帮助他梳理申请流程和需准备的相关材料,认真讲解政策,协助他准备各类需要的材料。在整个过程中,服务站工作人员王世根始终保持耐心,面对老兵的反复询问,耐心地给予解答。积极与相关部门协调沟通,及时跟进申请审核进度,确保帮扶申请顺利进行。
经过各部门工作人员的不懈努力,成功为老兵申请到帮扶补贴。他激动地说:“太感谢你们了,帮我解决了家庭的大问题。他们的服务让我感受到了党和政府对我们退役军人的厚爱,这面锦旗就是我的一点心意。”
近年来龙坝镇人民政府一直致力于为退役军人提供优质、高效的服务。镇退役军人服务站自成立以来,积极落实各项优抚政策,在退役军人就业创业、生活保障、权益维护等方面做了大量工作。开展常态化走访慰问,及时了解退役军人的生活困难并给予帮扶。
这面锦旗不仅是对镇服务站工作的肯定,更是一种激励。服务站负责人表示:“退役军人曾经为国家和人民作出了巨大贡献,我们有责任有义务为他们服务好。未来,我们将以更高的标准、更贴心的服务,让每一位退役军人都能感受到娘家人的温暖,不辜负他们的信任。”切切实实做到情系老兵真诚服务。(王世根 刘玉兰)
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