自“五帮六送”专题活动开展以来，龙坝镇退役军人服务站按照“五帮六送”专题活动工作方案要求，紧紧围绕“五帮六送”主题开展入户走访系列活动，狠抓工作落实，提升服务水平，不断完善服务保障机制，精准掌握重点对象诉求，坚持户户走到，化解矛盾问题，以实际行动解决退役军人“急难愁盼”等问题。
近日，在走访过程中，工作人员与走访对象面对面沟通交流，向退役军人及其家属表达亲切的问候，详细了解询问他们现在的工作情况、生活状况、身体情况以及当前面临的困难和诉求，听取了退役军人提出的意见建议，并在走访工作手册中认真做好记录，形成问题清单，分类别建立台账，为做好退役军人服务保障工作提供有力数据支撑。
该站对长期在外务工不在家的退役军人，退役军人服务站建立了台账，制定了工作方案计划，工作人员以微信视频连线及电话沟通的方式进行联系，认真倾听服务对象的需求、意见和建议，宣传《中华人民共和国退役军人保障法》与就业创业等政策，详细解答退役军人提出的问题。对优抚对象及其退役军人反映的生活困难、医疗、信访矛盾，该站工作人员与村委会一一核实情况，针对每户不同的问题和不同困难类型及时在工作手册上详细记录，形成工作台账、列出问题清单，研判后提出相应的帮扶办法和帮扶措施，帮助解决实际困难。
下一步，龙坝镇将结合镇村两级退役军人服务站走访摸排情况，分类别建好入户走访工作台账，一如既往地做好拥军优属工作，做到政治上关心，生活上关照，让退役军人切实感受到组织的关怀和温暖，持续将“五帮六送”行动走深走实。（王世根）
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