竹溪新闻网讯 记者 王文彬 报道：1月31日，县委副书记、县长师文明到县群众来访中心开展接访工作，并专题调研信访工作。
在县群众来访中心，师文明认真听取来访群众意见和诉求，了解问题症结，现场研究解决方法，安排相关单位认真答复、办理。
接访后，师文明听取了当前信访重点工作开展和落实情况的汇报，详细了解近期信访稳定工作情况，对年头岁尾信访稳定工作提出要求，要对信访稳定风险隐患提前进行分析研判和处置，加大积案化解力度。
师文明指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。信访干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代党的群众路线，严格落实《信访工作条例》规定，全面推进信访工作法治化，以务实作风、真挚感情扎实做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。
师文明强调，要始终站稳群众立场，在信访问题源头治理上下功夫，持续开展矛盾纠纷大排查、大化解，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用心用情帮助群众解决生活和工作遇到的难题，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽，真正把信访工作做到群众心坎上。要进一步加强综合施治、精准施策，努力解决重点难点积案。要坚持问题导向，采取一案一策、综合施治、精准施策，运用多种手段、多元方法集中精力解决一批重点难点积案，统筹推进信访积案化解工作。要进一步加强底线思维、强化信访保障，打造群众满意、政府放心的信访队伍。要加强队伍建设，优化队伍结构，增强工作本领，以高标准严要求不断提高驾驭复杂局面、解决难点问题的能力。要提高工作质效，把领导干部接访下访作为深化信访问题源头治理的有力抓手，直奔基层、直面群众、直击矛盾，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，加强信访事项跟踪督办，不断提升群众诉求办结率和满意度。同时要宣传引导人民群众树立法治观念，推动信访工作规范高效开展，以“控新治旧”的实际成效为全县高质量发展全面提质提速营造和谐稳定的环境。
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