李玉梅
社会保险是社会保障制度最主要、最基础的内容,是老百姓的靠山。社保经办机构作为社会保险政策的执行部门,要完成扩面、征缴、各种待遇发放、生存调查等多项硬性指标任务,必须具有很强的执行力。笔者认为,可以从以下几个方面提高社保经办管理执行力。
提高执行力的前提是优质服务。要进一步提升服务理念,转变工作方式方法,高度关注群众满意度,真正把好事办好、办实。只有把群众至上的服务理念作为社保经办机构贯彻落实为民、利民、便民要求的具体实践,体现在思想上,落实到实践中,才能充分发挥社会保险“安全网”和“减振器”的保障作用,从而促进社会和谐。
提高执行力的核心是落实好目标任务。作为社保经办机构,只有紧紧围绕目标任务,梳理工作思路,明确工作目标和努力的方向,规范各险种经办业务流程,采取各种有效措施,有条不紊地开展工作,不断提高执行力,才能实现目标任务的完成。
提高执行力的内在基础是提高干部队伍素质。要加强社保经办机构队伍建设:一要加强思想建设,打造优良作风。通过开展“创先争优”、“党的群众路线教育实践活动”等形式多样的活动,提升工作人员的思想境界和职业操守;二要切实加强干部队伍自身建设,努力提高业务素质。要把干部的学习作为基础性工作来抓,通过学习新理论、掌握新政策、发现新情况、研究新问题,不断提高业务经办能力;三要廉洁自律,严格按规矩办事。经办工作人员绝不能用手中的权力去为个人或小团体谋取不合理、不正当的甚至是违法的利益,损害广大参保人员的利益。
提高执行力的关键是创新工作思路和手段。只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进社保事业发展的核心要素。在业务经办工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
提高执行力的保障是良好的激励机制和健全的监督机制。人的潜能是无限的,要激发社保干部的潜能和工作热情,奖励执行力优秀的干部职工。要健全监督体制,让干部职工养成良好的工作习惯。全面加强制度建设,用制度的手段管人管事,真正把各项工作的执行责任落到实处。健全工作责任体系,把目标任务进行层层分解细化,使每一个环节都责任明确,每一个岗位都能尽职尽责,每一条政策措施都能落到实处。完善督查督办机制,坚持做到各项工作有部署有督查,通过定期检查、联合督查等形式强化督促落实,使各项工作真正落到实处。完善考核奖惩机制,对重点工作实行半年考核通报制,结果作为年终考核奖惩依据。健全的体制机制能让整个经办工作拥有良好的执行力,从而确保任务顺利完成。(作者单位:竹溪县人社局)
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