张体辉
当前，全县各级党组织正在深入开展党的群众路线教育实践活动，广泛征集群众的建议意见。但是，切忌把征集到的群众建议意见当作教育实践活动的必要程序，应付差事走形式，不解决实际问题，把群众建议意见当成“耳旁风”。
群众建议意见重于金。党章、宪法、法律都鼓励公民对国家工作人员、党员领导干部提出批评意见建议。这既是群众正确行使民主权利的体现，又是事业心、责任感的体现，还是集中群众智慧的一种方式。在开展党的群众路线教育实践活动中，各单位及其党员领导干部主动到基层征求群众意见，也充分体现了这一点，也只有这样，才能更好地开门纳谏、听取真言。因此，无论群众提什么样的意见、采取什么方式提意见，都是群众用心思考，严肃认真地提出来的。我们都应“洗耳恭听”，站到群众的立场上设身处地去理解，把各种意见吸收上来加以归纳分析，以分辨是非，把工作做得更好，这不仅体现出我们征求意见的诚心，更有利于我们在群众中树立为民务实清廉的形象。
对群众的建议意见要及时答复。群众的建议意见是我们改进工作、提高效能的源泉和动力，认真对待群众意见是衡量党的群众路线教育实践活动成效的基本标尺。对于群众的建议意见，要分类整理，及时给予答复，符合实际而且能当场解决的建议意见，应尽快解决，指定相关责任人给予落实；对暂时不能解决的，应给群众一个清楚明白的解释，让群众满意；对与客观现实、国家政策不相符的，要向群众耐心做好解释说明工作，相互探讨，共同商量解决办法。切忌把群众建议意见当成“耳旁风”，让群众认为“不提白不提，提了也白提”，群众的一个建议，一次批评，透出的是群众的诚心诚意，是帮助单位和党员干部个人的一片真情，如果把群众建议意见当成“耳旁风”，就会伤害群众感情，与人民群众产生隔阂，失去信任，最终会落得一身骂名。
要真心听取群众建议意见。党员领导干部要经常深入基层、深入群众，与群众建感情、立信任，多到田间地头、车站码头、农户家中，访贫问苦，与群众拉家常，走进群众心头，真心实意听取群众意见，听群众的真意见。只有俯下身子、放下架子，敢于接受群众的批评和建议，多一些务实之举，少一些“文山会海”，真正当好“治病排毒”的专家，我们的工作失误才会减少，与人民群众的感情才会更深，党的群众路线教育实践活动才能取得实效。
作者单位：竹溪县人大常委会办公室
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