□汤凡
【摘要】近年来，我们严格按照省政府、市政府要求积极做好政务信息工作，紧紧围绕政府重大决策和部署，及时、准确、全面的采编报送政务信息，通过理清工作思路，完善工作机制，加强队伍建设，提高工作质量，政务信息工作取得了明显进步。一是抓关键、促重视，为政务信息工作的开展夯实基础和平台。二是抓培训、促提高，逐步提高政务信息工作质量。三是抓落实、促服务，狠抓人员、职责、任务落实，积极服务经济社会建设大局。四是抓制度、促规范，有效提升政务信息工作规范化运行水平。
近年来，我们严格按照省政府、市政府要求积极做好政务信息工作，紧紧围绕政府重大决策和部署，及时、准确、全面的采编报送政务信息，为各级领导了解情况、作出决策、指导工作提供了有力服务。同时通过理清工作思路，完善工作机制，加强队伍建设，提高工作质量，政务信息工作取得了明显进步。现结合多年分管政务信息工作的实践与思考，从四个方面谈谈如何做好新形势下政务信息工作。
一、抓关键，促重视。领导重视是做好政务信息工作的关键所在。信息工作不能仅定位于完成信息任务指标，还应能切切实实地进入领导视线，引起领导重视。向哪个层面的领导报送信息，就要站到哪个层面领导的角度来认识思考问题。现在领导活动情况的透明度都比较高，只要善于做有心人，基本上能够获取、了解领导在关注什么，兴奋点在什么地方。报送的信息被上面采用，进而被领导批示，一方面是为上级领导服务，另一方面也是对下面工作有力的回应和促进。能够起到这种连锁反应，从而更加重视、支持信息工作。为此，我们按照政府领导要求，把政务信息工作融入推动各项工作和加强干部队伍建设之中，始终把信息质量作为政务工作整体水平的体现来抓，将信息工作当作一项重要的经常性工作进行安排部署，主任倾力抓、分管主任全力抓，为政务信息工作顺利开展提供了有效组织保障。办公室紧紧围绕“服务上级、服务领导、服务决策”的目标，把信息编写作为新同志熟悉政务工作的入门课，把不断提高信息工作水平作为全体干部的必修课，无论是专职还是其他干部，都能够以饱满的热情和扎实的作风做好信息工作。通过抓信息工作，调动了全体干部深入实际调查研究的积极性，形成了善于学习，勤于思考，求真务实的风气，促进了政务信息整体工作水平的提高。县政府领导十分关注全县工作动态和进展情况，并就政务信息工作多次作出重要指示，提出信息工作的重点，指出存在的问题，协调解决工作中存在的困难，并给予了必要的人力、物力、财力支持，为政务信息工作的开展夯实了基础和平台。
二、抓培训，促提高。加强信息工作人员培训,是提高信息工作质量的有效途径。有了信息工作人员，只是解决了“有人写”的问题，如何解决“都会写”和“能写好”的问题，是我们致力追求的目标。我们围绕实现思想认识和业务能力两个提高，每年定期召开政务信息工作表彰暨培训会，总结本年度全县政务信息工作，表彰通报政务信息工作先进单位及先进个人，并对新一年政务信息工作进行总体安排。通过宣讲政务信息的重要性，让信息工作人员不断提高思想认识；通过业务知识培训，逐步提高广大信息员的信息收集能力，分析判断能力，文字表达能力。特别是通过信息采集发布，提高信息员的发现问题、解决问题的能力，并在一定程度上增强了信息工作人员的政治敏锐性。在平时工作中，特别注重政府办公室全体干部在政务信息工作方面的交流学习，每月召开全体干部会，对政务信息工作进行专题安排，办公室主要领导和分管领导在会上讲要求、出题目、定任务、通报情况，并由优秀信息员定期交流写作体会，讨论重点、难点、热点问题，通过个人思考和集体讨论来不断提高信息内涵，增强针对性和实效性，达到了互相学习、互相借鉴、互相促进的目的。通过强化培训，定期交流，全县政务信息工作人员的思想认识和业务能力都有明显提高，重视政务信息写作的工作氛围更加浓厚。同时，通过层层把关，从源头上保证信息报送质量，争取不出现任何纰漏。
三、抓落实，促服务。抓落实，即人员、职责、任务落实。围绕服务全县经济建设这个大局，我们努力把政务信息工作的各项要求落到实处。面对政务信息工作人员偏少、工作任务繁重的实际，把健全信息网络作为抓基础、抓源头的关键环节，扩充信息工作队伍，改变信息工作仅靠政府办政务信息工作人员单打独斗的局面，组建了以县政府办公室为中心的全县政务信息网络，全县所有乡镇及县直各单位都明确有一名领导同志分管信息工作，每个单位都明确了1—2名专（兼）职信息员，并保持相对稳定。目前，全县已建立起共有专（兼）职信息员116名。形成了以政府办信息科工作人员为骨干，以部门、乡镇专兼职信息员为主体的信息工作队伍，真正把信息工作延伸到基层，贴近到信息源头，为全方位搜集、传输、反馈信息奠定了基础，为信息工作带来了生机和活力。政府办分管领导和信息科围绕全县的中心工作和阶段性工作，明确工作重点，制定工作计划、印发报送要点，加强横向联系，掌握报送情况，严格进行把关，把握信息的广度和深度，力求时效性，确保真实性。同时，加强督促信息员按时完成任务。对上报省市的信息，年初将任务落实到专（兼）职信息员身上，专职信息员每月报送信息不少于20条，兼职信息员每月报送信息不少于5条，从而使全体信息员形成了勤思、多写的良好习惯，实现了报送信息量的飞跃和质的突破。
四、抓制度，促规范。为使政务信息工作规范健康发展，建立了政务信息工作制度， 探索了任务分解制、培训交流制、按季约稿制、定期通报制、督促检查制、考核奖惩制等六项工作制度，每年年初把信息采写报送任务落实到科室，责任到人头，实行目标责任制管理；定期开展信息培训交流会议，总结经验，培训业务，达到取长补短的目的；为突出重点、抓住热点、把握难点，县政府办结合全县经济工作任务，每阶段下发《政务信息报送要点》，增强了工作的指导性；各乡镇、各部门及政府办信息工作人员信息报送任务完成情况，由信息科定期督促检查，发现任务欠帐，要求限时补课，并将情况每月或每季度通报，确保工作进展平衡；坚持政务信息考核奖惩制度，将政务信息工作纳入绩效考核，把各乡镇、各单位政务信息的报送率、见稿率，作为考核该单位工作的一项重要内容，定期将各单位报送的信息标题逐篇通报公布，使之心中有数，对政务信息工作成绩优秀的，年终评选出信息报送先进单位、优秀信息员和先进个人进行综合表彰。对不能按时完成任务的，除了通报批评以外，还要在年终考核中予以扣分，从而形成了行之有效的奖勤罚懒的激励机制。实践证明，制度建设的规范合理，收到了明显效果，有效提升了政务信息工作规范化运行水平。
（作者系竹溪县人民政府办公室副主任）
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