2019年，竹溪县机构改革后成立了文化和旅游局，自此开启了文化和旅游融合发展探索之路，坚持把文化和旅游功能融合试点改革作为重要抓手之一，经过三年的实践，取得了显著成效，形成了文化旅游行业营商环境建设新路径。
以重点旅游景区为平台，文旅功能融合试点改革开启新篇
2020年，竹溪县桃花岛游客服务中心获评全国文旅功能融合试点单位。为使这项“国字号”荣誉实至名归，竹溪县桃花岛夯土小镇充分借助本地优质旅游资源，建设中充分融入文化故事讲解、文化演艺、图书借阅、非遗展示等公共文化服务功能，不断丰富景区文化内涵，为游客提供高品质的文化和旅游公共服务。
实施文旅设施融合。县文化和旅游局将桃花岛景区纳入县图书馆总分馆建设中，组织县图书馆与景区签订了总分馆建设协议，在桃花岛景区建立了图书分馆1个，为其配送各类图书600余册。同时在桃花岛建设山二黄剧种演艺厅，开设歌吧，为景区配备了公共文化数字一体机等数字化资源设备，提高公共文化产品供给能力，满足游客精神文化需求。
推进文旅活动融合。依托“戏曲进景区”、“乡村振兴实践行”“荆楚红色文艺轻骑兵”文艺展演等，组织山二黄剧团、文化馆、图书馆、美术馆深入桃花岛景区开展文艺演出、剪纸、书画主题展览等文化文艺活动，满足游客的精神文化需求的同时也给景区带来了文化吸引力，提升了游客的旅游体验。一是力推夯土文化，增强文化魅力。竹溪县位处秦巴腹地，曾经遍布山乡的“干打垒”夯土房屋，是重要的建筑文化遗产。夯土小镇景区挖掘这一地域特色风物的历史人文内涵，用适度夸张、集中凸现的文化创意，构建文化、产业、旅游、社区功能叠加的风情社区，让生产、生活、生态融为一体，让观光、休闲、购物有机统一。二是增加生活元素，丰富商业业态。夯土小镇商业街内商铺成行、馆堂成列、步行有街、买卖有市。国医、陶艺、茶道、蒸盆……特色纷呈，古味古风。三是植入非遗体验。开发非遗体验项目，并通过游客喜闻乐见的方式定期举办各种非遗体验活动，比如山二黄露天表演、向坝民歌水上宣唱、竹溪刺绣现场展示、古法榨油专人操作、川剧变脸活灵活现、竹溪蒸盆香飘四溢，使竹溪地域特色文化在旅游活动中得到传播，展现了竹溪地域文化的魅力，也促使夯土小镇景区成为十堰地区热点景区、网红打卡地。
以镇村综合文化服务中心为载体，文旅功能融合试点改革走深走实
竹溪县旅游资源优良，乡土文化丰富，乡村旅游深受大众欢迎，越来越多的游客走进田园农庄，体验乡村野趣。满足游客在乡村旅游时的文化和旅游服务需求，也是文旅融合必须解决的课题之一。竹溪县选取全县公共文化服务条件较好的、旅游发展走在前列的中峰镇、泉溪镇，以其镇、村综合文化服务中心为载体，不断完善旅游服务功能，促进文旅功能融合试点改革走深走实。
中峰镇文化站以文旅融合功能试点单位建设为契机，新建400平米的综合文化站，配套3500平米的文化活动广场，拓展服务空间，为市民、游客提供了活动场所。结合乡村振兴战略要求，按照“宜融则融、能融尽融，整合资源、共建共享”的原则，设立了综合多媒体室、图书室、培训室、共享活动室和旅游服务中心，建设集宣传教育、科学普及、文化娱乐、旅游服务、信息咨询、交通集散、养老助残、妇儿关爱等公共服务和社会管理工作于一体的融合服务中心，为居民、游客提供一站式、窗口式、网络式综合便民服务。通过基层综合性文化服务中心“旅游功能化”改造，免费开放村停车场、卫生间、阅读空间等设施，提供免费热水、民俗体验和旅游咨询等服务，带头组织和引领本地旅游民俗文化活动，辐射带动周边乡村旅游发展。
石板河村综合文化服务中心坐落于石板河AAA级旅游景区内，立足本地实际，整合各类文旅资源，加大经费投入，将本地特色文化融入旅游服务，建成了接待大厅、餐饮部、住宿部、农特及手工艺品展厅、工坊部五大功能板块，能够为广大游客提供咨询服务、导游服务、图书阅览、旅游文创商品销售、非遗(民俗)展示、大漆作品展示、儿童游艺、农特产品展销等便民服务，是集游客服务、旅游集散、公共文化服务等功能于一体的新型文化旅游服务空间。
以公共文化服务场馆为主阵地，文旅功能融合试点改革成效卓著
县文化馆和县图书馆作为县级公共文化服务场馆，积极推进文旅功能融合试点改革。通过改造服务设施，完善服务功能，提升服务效能，为游客和群众提供全方位的免费服务。县文化馆于2021年12月被评为“国家一级馆”，内部设有便民服务台、多媒体机、LED大屏，可提供旅游信息发布、咨询接待；场馆内外设有公共坐椅，公共洗手间、休闲凉亭，提供饮水服务，可随时为游客提供休憩服务。现有多功能演播厅等业务功能室五个，可提供排练、学术报告、小型演出、会务座谈、讲解服务；以“国漆”为主题的漆艺文化展厅，家风文化展厅、非遗文化展厅已逐渐成为游客游览、政务参观的首选之地，通过举办各类文化旅游活动，这里已成为网红打卡地。
县图书馆内设图书外借阅览室、视障阅览室、报刊阅览室、电子阅览室、少儿阅览室、古籍库房、地方文献室等。阅览室座席270个，现有藏书约28万册。结合文旅功能融合试点改革工作，重新对馆内环境进行优化，增加了便民服务箱、口罩、直饮水等设施，在服务台准备有旅游宣传册，常态化宣传竹溪热门景点信息,为游客提供旅游咨询服务。在盲人阅览室添置了盲文书籍和盲人有声读屏，新开放少儿图书馆提供13000册少儿图书，增设了少儿阅读机。已成为节假日期间大人和小孩最喜爱的休闲、游览地点之一。通过开展流动图书车进机关、学校、军营、社区、农村、企业“六进”活动，扩大了公共文化服务覆盖面，提升了图书馆对外形象。
截至2022年5月底，县文化馆和县图书馆共接待团体游客（参观团）143批次，共6240人次。（陈聪）
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