“配电柜送电完成，项目施工可要加把劲。今后在用电过程中有任何需求，请随时拨打我的电话，保证随叫随到！”近日，在工程验收现场，县供电公司服务队队员向档案馆建设项目负责人送上一张服务承诺卡并说道。
为切实将学习成效转化为主动担当作为的意识，转化为兑现“客户至上”承诺的实践，转化为推动高质量发展的力量，该公司结合竹溪县重大项目建设的用电服务工作，丰富学习载体和形式，着力优化电力营商环境，扎实开展“我为群众办实事”活动，切实把学习教育成果转化为工作动力和服务成效。
竹溪县庆祝建党100年献礼工程——县档案馆（新馆）提交用电申请，时间紧且报装容量大。针对这种情况，该公司及时响应客户要求，安排客户经理上门主动服务，“一对一”对接并全程跟进，为该项目现场勘查、中间检查、竣工验收等阶段提供全程跟踪服务。自接到业扩报装资料当天，该公司坚持自我加压，为项目设立“绿色通道”,压缩办电环节和时间，帮助客户精简办电成本，并利用预留间隔，同步建设10千伏档案馆配套线路，确保县档案馆（新馆）及时通电。
由于周密部署及精心组织协调，全体施工人员按照计划紧密配合、协同作业，加班加点T接10千伏出线、敷设160米10千伏电缆，精心调试客户自有1000千伏安变压器及配电设备，仅用时8个工作日顺利完成有关任务，为顺利送电做好准备。该公司服务队队员提前到达现场，对照图纸和验收标准，逐项检查设备状况和安装工艺。经过两个小时的检查、试验，一次性全部送电成功。
“供电工作人员和我们心贴心，在供电优质服务的保障下，我们跑腿少了、施工成本降了，项目建设的担子轻了很多。”县档案馆建设项目负责人介绍说。项目通电后，该馆将加快升级红色史料展览区、档案查阅利用区、信息资源控制区等功能分区，并将在"七一"前夕建成和运营这个现代化档案馆，打造全县党政机关及各界党员群众开展“四史”教育的红色阵地。
据介绍，截至6月3日，竹溪县重大项目建设的业扩报装项目合计26项，现场已验收12项、送电6项，其余项目已完成施工，结合全县项目集中拉练的节点，计划在6月底前全部送电，确保客户用电无忧。
下一步，县供电公司将持续增强党史学习教育的针对性，开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”主题实践活动，以党史学习教育推动中心工作，充分彰显党建引领作用，持续优化电力营商环境，全力提升供电优质服务水平，当好电力先行官，架起党群连心桥，不断增强广大客户的用电“获得感”。（李壮 郝金鑫 ）
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