自第30个全国税收宣传月活动开展以来，县税务部门不断探索创新服务方式，推出“送政策上门”“纳税服务联络卡”“税收小课堂”等多项特色惠民服务，精准对接纳税人所需所盼，让政策易落实、能见效、解难题，切实为群众办实事。
近日，一支特别的“配送”队伍穿梭于竹溪各乡镇的大街小巷，按照纳税人缴费人的“点单”需求，送税政套餐入户、送优质服务进企。
这是县税务局推出的“点单式”服务，不仅提供“新办企业”“清税注销”“政策辅导”三种套餐，还成立了一支由纳税服务股、法制股、第一税务分局等部门业务骨干组成的“配送员”队伍。纳税人缴费人可根据实际需求，在微信群中留言所选择的套餐，下单后，税务“配送员”会在第一时间与其取得联系，约定上门配送时间。通过这种“您点单”“我配送”的方式，精准化服务，送政策上门。
为持续优化税收营商环境，县税务部门积极探索“非接触式办税”方式，创新推出“非接触式办税提醒卡”，将网上办税缴费事项浓缩进一张张小小的卡片中，化身专职“导税员”常伴纳税人缴费人左右。在卡片的正面印有“非接触式”网上办税缴费事项清单等六个二维码，以及办税服务厅、各税源管理部门对外咨询电话。纳税人缴费人通过卡片上的内容即可轻松获得网上办税、涉税咨询等服务。
宣传月期间，县税务局根据纳税人缴费人关注的涉税热点问题，组织干部自行录制“税收知识微课堂”系列栏目。“税收知识微课堂”以“微”为特点，聚焦最新涉税热点问题，一期一主题，集中围绕一个涉税知识进行讲解，每期视频5分钟左右，既能使纳税人利用零散时间学习，还能通过“微片段”使学习知识系统化。
通过上门送政策，“零距离”满足涉税需求；制作联络卡，“非接触”让办税便利高效；开通小课堂，“讲干货”解答热点问题，县税务在服务上不断创新改革，致力于把实事办到纳税人的心坎上，让税收力量助力企业轻装上阵、安心经营。（李翔）
（ 责任编辑：admin 新闻报料：2729868 ）
