3月1日，县供电公司认真贯彻落实县委、县政府优化营商环境工作部署，以服务人民美好生活为目标，聚焦重点问题，强化工作措施，优化营商环境，提升服务水平。
一是建立地方重大项目、民生项目绿色通道制度，通过优先服务、专人负责、重点督办等多种方式，快捷地办理用电报装手续。
二是指定专人进行全过程跟踪服务，实行“全流程监控”，定期进行业务回访，及时听取采纳用户意见和建议。
三是深化“互联网+服务”，全力推广掌上电力、电e宝、支付宝和微信等线上服务，实现线上购电缴费、电子账单、业扩报装等全业务服务，用户也可根据自身情况选择网上办理、预约上门、快递邮寄等方式申报用电业务，逐步实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。
四是抓好窗口服务提升，创建服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的“四零”承诺服务营业厅。
下一步，该公司将集中发力，抓好问题整改，及时反馈整改情况，建立长效机制，切实以高标准、严要求、好机制打造营商好环境，实现服务再提升。（明荣）
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