竹溪新闻网讯 今年来，县担保公司紧紧围绕支小支农定位，以助力复工复产为己任，知客户事、解企业难、暖企业心、系企业情，用实际行动为客户提供全方位服务。
知客户事，解客户难。受疫情影响，今年我县的很多企业都面临缺乏资金、经营成本上升等问题。对此，该公司负责人带领员工积极开展现场调研，制定“一企一策”，协调各银行对企业原贷款给予续保支持，做到不断贷、不断保，同时减免担保费。对代偿项目给予宽限期，保持企业资金链不断裂,实现持续经营，真正为企业排忧解难。同时，加大新型政银担比例分险业务拓展力度，全力支持小微三农复工复产。
暖企业心，系企业情。该公司推行“五个一”服务，对前来办事的客户做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一份业务清单告知、一声祝福相送，让客户承兴而来，满意而归。联合承贷银行再造合作业务流程，杜绝重复调查，简化资料报送，单笔担保贷款由原来30天以上压缩到最长20天以内，提高企业获贷效率。
据悉，上半年，该公司落实续贷续保业务14901万元，新增发放“再担扶贫贷2140万元，支持50家企业实现复工复产。 （梁梅）
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