竹溪新闻网讯 今年以来，县市场监管局围绕“信用让消费更放心”主题，以放心消费创建工作为抓手，以营造消费安全放心、消费使用放心、消费健康放心、消费公平放心、消费品质放心、消费维权放心的“六个放心”为目标，着力打造市场监管“六个一流”，即一流市场监管体系、一流市场监管铁军、一流市场准入环境、一流市场消费环境、一流市场竞争环境、一流市场发展环境，积极构建消费维权的社会共治格局，更好的服务全县群众消费维权需求。
抓服务领域消费维权，促服务行业大发展。县市场监管局自今年三月份挂牌成立以来，始终把消费者利益放在首位，不断提升12315消费维权职能，把原分属工商行政管理、食品药品监管、质量监管、价格监管、知识产权等五个部门的五条热线12315、12331、12365、12358、12330全部整合到了12315一条热线上来，极大的方便了广大群众。现已接收处理消费者投诉举报325件，办理市长热线、网上问政及信访投诉、协查函23件，指导企业维权站处理投诉411件，查处不合格食品、假冒商标、价格欺诈等各类经济违法案件180件，为消费者挽回经济损失51万余元。
抓消费侵权违法案件，促市场经济大稳定。为净化市场环境，市场监督管理局围绕群众反映强烈、对社会危害严重的突出问题，在全县开展了一系列的整治行动。组织开展了全县的“保健”市场乱象百日行动，开展行政约谈32次，取缔保健品会销现场3处；组织开展农村食品安全专项检查，收缴食品1260多公斤。此外，围绕群众反映强烈的环节和领域，集中力量开展了春季护农专项行动，食品、药品、医疗器械、特种设备等安全专项检查，以及市场价格、计量监督等专项检查行动，集中力量查处了一批生产销售假冒伪劣、违法经营以及其他侵犯消费者权益的违法行为。
2019年以来，县市场监管局共查处案件180起，罚没款360多万元。通过一系列专项行动，使得一些社会“毒瘤”性问题得到有效祛除，以广大农村市场为主的“山寨”名牌食品也基本得到肃清，净化了全县消费市场，促进社会消费和谐稳定。 (张春燕)
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