一是着力于找全问题。通过公开举报电话、组织群众评议、开展问卷调查、设置举报箱等方式，畅通意见反馈渠道，集中排查本单位在“庸懒散软”方面的突出问题，经系统梳理和归纳，共收集到原汁原味的意见建议8条，涵盖了社会救助、干部管理、工作作风等方面的内容。
二是着力于找准问题。局党委和各支部召开了专题民主生活会，摆出问题、剖析原因，将突出问题和整治重点正确定位在提高机关管理水平、转变干部工作作风、提升队伍能力素质上，针对群众反映的加大社会救助力度、完善社会救助机制、提高办事效率和工作创新能力等方面的建议和意见，找准了班子和干部职工“精神之庸、能力之庸、责任之庸”中的突出问题。
三是着力于晒出问题。针对查找出来的问题和收集到的意见和建议，认真进行了自查整改，剖析了根源，撰写了整改报告，并通过网站、宣传栏等多种形式向社会作出了公开承诺，通过晒问题、亮承诺的有效措施形成了解决问题的外在监督力和内在驱动力。
四是着力于解决问题。坚持边查边改，针对查找出来的问题，迅速召开了专题会议进行安排部署，将任务逐一分解到各股室、各单位，明确责任人和整改时限。同时，对部分岗上违纪不及时整改的同志给予了书面检查、待岗学习、调整工作岗位等严肃处理，取得了严格问责、解决问题的阶段性成效。 （邹建华）
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