简化调解程序。为了提高办事效率，及时化解矛盾纠纷，结合农村调解工作实际情况，中峰司法所在全镇28个村实行人民调解口头协议登记。凡是小纠纷通过村人民调解委员会与当事人当面直接调处登记即可，这样就把常规的人民调解程序简化了，符合了农村调解工作的要求。
灵活调解方法。各村人民调解委员会运用人民调解口头协议登记表，可以不择时间、地点随时进行纠纷调解，使矛盾纠纷在最短的时间内得以调解，有效防止了矛盾的扩大和激化。
注重调解效果。各调解委员会不论纠纷大小，调解都必须做到让当事人从法律上、心理上、情感上得到认可，从利益分配上让双方互利，最终达到案结、事了。
落实调解责任。该所在平常的工作中，坚持以各村人民调解委员会为主体，实行“专人负责，属地管理”，做到事情有人管，矛盾有人解，责任有人负，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
坚持回访制度。各调解委员会对所调解的纠纷坚持定期回访，确保口头调解协议能落实，纠纷不反弹，做到了小事不出组，大事不出村，很好的巩固了调解效果。
据不完全统计，上半年，中峰司法所共调处各类社会矛盾纠纷126起，调解成功125起，成功率达99%。 （周本芝）
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