该局强化学习教育制，掀起医疗业务、卫生法律法规学习教育高潮，全面提高医务人员诊疗技术水平和实践操作能力；落实领导负责制，实行一把手负总责，其他人员各负其责；紧扣责任追究制，在完善医疗责任书的基础上，实行问题责任倒查制和责任追究制，做到严查严纠，绝不姑息；推行纠改结合制，采取自查、互查、互评、督查相结合的方法，认真查找医疗质量管理问题，深刻剖析问题产生根源，抓住源头严格整改；实行信息公开制，在医疗单位醒目位置公开医疗质量举报投诉电话，设置举报箱，落实24小时值班制，及时收集群众举报投诉意见。（刘世卓）
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