“对症下药”抓整改。针对自查找出来的21个方面的意见、建议，分门别类，自我对号入座，由局行评办组织相关单位、股室进行座谈，分析原因，查找产生这些问题的根源，限期整改。层层落实抓整改。该局把收集的意见按所属单位的职能职责，分解为宣传、网络、电影、管理四个方面，并以整改方案、整改台账的方式，落实到具体单位、股室，明确整改的具体责任人、整改措施和整改时限。面对面抓整改。有线电视是行评中群众反映的焦点问题。为此，网络公司放弃节假日、星期天，技术人员分成21个专班，深入到用户家中征求意见，解决问题，从9月22日自查阶段开始到10月18日，共走访用户近6000户，现场解决问题7859个。(王晓武)
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