近年来，该行坚持把加强精神文明建设作为推动业务发展的有效途径来抓，按照抓创建、聚人心、激活力、促发展的思路，积极探索文明创建与业务经营的互动机制。紧紧围绕“树形象、抓发展、增效益”的总体要求，以开展窗口文明服务、树立行业形象为抓手，以加强企业文化建设和员工培训学习为牵引、以开展丰富多样活动载体，从机制上、制度上，管理上积极推进文明创建工作开展，立足“四个结合”:即文明创建与业务发展相结合；文明创建与党风廉政建设相结合；文明创建与文明之家相结合；文明创建与文明优质服务相结合。系列文明创建活动，促进了文明创建与业务协调发展，呈现出“形象大提升、业务大发展、效益大增长”的良好局面。该行连续四年在全市农行综合考评排名第一。（任昌宏）
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