近日，社区里，志愿者们专注解答着居民的法律咨询；零售户店里，工作人员耐心地为客户普及烟草专卖法等相关法律法规；校园门口，孩子们簇拥着志愿者，好奇地翻阅普法宣传手册；“普法集市”上，工作人员细致入微地为群众讲解真假烟鉴别知识……这是竹溪县烟草专卖局（营销部）创新开展法制宣传教育的生动缩影。今年以来，该局紧紧围绕群众需求，不断延伸宣传触角,凝聚普法合力,坚持“学法、普法”双管齐下,以志愿服务为抓手,注重普法对象扩大化、普法内容精准化、普法形式多样化，抓住“关键节点”，开展系列普法活动，扎实承担社会责任，努力开拓探索普法新途径。
普法进终端 护航经营秩序
“您好，老板娘！这是我们精心整理的普法案例，都取材于我们身边的真实故事，我来给您讲讲。这些法律法规知识说不定能在关键时刻派上用场。”在第十个全民国家安全教育日来临之际，竹溪县局组织法规管理员、专卖稽查员等成立普法宣传队，开展“普法进终端”活动，为零售户送上法律知识。
宣传队深入零售户店内，通过发放普法手册、粘贴警示标语，用通俗易懂的语言宣讲民法典、未成年人保护法、消费者权益保护法、烟草专卖法等法律知识，将宣传教育与客户服务管理有机结合，推行高质量的普法宣传活动。这不仅实现了广泛的群众宣传效果，还促进了市场营销工作的全面提升，实现了客我共学的良好局面。
普法进社区 化解民生难题
一网兜尽民生事，精准滴灌显温情。社区内的民生琐事，恰是法治宣传的“最后一公里”。竹溪县局坚持从居民生活中的各类难题入手，积极宣传普及《中华人民共和国民法典》，真正将法治观念深植于群众心间。
“小伙子，我家楼上漏水，把我家墙壁都浸湿了，可对方就是不肯赔偿，这可怎么办？”“我对门的邻居总是霸占公共空间堆放杂物，既妨碍响楼梯间通行，又有消防安全隐患，这种情况该怎么处理？”在社区普法活动中，这样的对话屡见不鲜。志愿者们聚焦防范电信诈骗、养老诈骗、赡养老人、土地承包经营权等与群众生活密切相关的法律法规知识，为大家发放宪法、民法典、烟草专卖法律法规等宣传资料，通过以案释法的方式，用通俗易懂的语言对大家关注的法律问题进行现场宣讲，引导大家树立自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识。
普法进一线 联通服务末梢
“买到假烟要怎么举报呀？”“鉴别假烟有哪些窍门？”过往群众围着志愿者们，你一言我一语地提问。这是竹溪县局开展的“3·15”普法活动现场，志愿者立足“普法集市”向零售户及来往群众开展“沉浸式”普法，对真假烟辨识进行详细讲解。
竹溪县局为落实“八五”普法规划，推动普法和依法治理工作上水平，切实促进广大烟农、零售户、消费者尊法、懂法、守法，送法进社区、进烟田、进终端，书写普法惠民新篇章。以“零距离普法”为核心，聚焦消费者、零售守、烟农法治需求和“急难愁盼”的法律问题，为前来咨询的居民发放采用漫画等形式，结合简短的语言制作烟草专卖法律法规宣传手册、传授消费者真假烟鉴别知识、以通俗易懂、喜闻乐见的方式突出宣传烟草专卖法关于卷烟经营、烟叶种植、烟叶收购等与生产生活息息相关的有关规定，全力打通普法宣传的“神经末梢”，让法治抬头可见、唾手可得，涵养群众法治意识。
普法无穷尽，法治花满园。下一步，竹溪县烟草专卖局（营销部）将深入探索普法工作的新途径、新方法、新形式，持续开展形式多样、内容丰富、对象精准的系列普法宣传活动，让普法工作走“新”更走“心”，让法治文明点亮人民群众的新生活。（王凌涛）
（ 责任编辑：邵博汉 新闻报料：2729868 ）
