近日，县社会福利院正式组建院民自治小组。这标志着竹溪县社会福利院在创新管理模式、提升服务效能的过程中实现关键的突破，更实现了院民从被动接受管理的 “旁观者” 到积极参与治理的 “参与者” 的重大身份转变。
过去，面对院区环境卫生维护与公共设施修缮等日常管理问题，多数院民往往置身事外，依赖管理方解决。如今，自治小组成立后，成员们迅速进入角色，每日承担院务值班工作。他们活跃于福利院的各个区域，认真履行职责，细致入微地守护着福利院的每一处角落。在环境卫生巡查中，一旦发现乱堆乱放或垃圾清理不及时等现象，立即督促整改；对于公共设施，他们时刻保持关注，发现损坏即刻上报，并全程跟踪维修进展；遇到院民之间产生矛盾纠纷，自治小组成员也会及时介入调解，有效促进福利院内部关系的和谐融洽。
自治小组成员江迁全感叹：“以前总觉得这些事与自己无关，都是等着工作人员处理。现在亲自参与其中，才发现自己能为大家做这么多，也深刻体会到管理工作的复杂性和不易。”
县社会福利院负责人表示，院民自治小组的成立，成功凝聚起院民的力量，显著提高了问题解决效率。今后，福利院将持续为自治小组提供全方位支持，共同推动院区管理水平迈向更高台阶，确保每一位院民都能在这一转变过程中，享受到更加优质、温馨的居住环境和服务体验。（何玲玲）
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