“记得你们上次来宣传时说过，表箱上有服务电话。多亏你们张贴的电话，我们才能这么快联系上你们。”3月5日，国网竹溪县供电公司新洲供电所值班人员王大进、李先禄在处理用户报修时，居民陈先生感激地说道。
据悉，近日竹溪县连遭大雨和雷电交加的恶劣天气，高海拔地区气温降至零点，电力设施面临严峻考验，居民生产生活受到严重影响。为确保辖区电力供应稳定，新洲供电所在春季“倒春寒”来临前，提前组织部署，安排24小时应急值守，备齐抢修所需的备品备件，并做好车辆管理，全力保障居民用电需求。当天，新洲供电所4名值班人员分成两组，轮班应对突发情况。接到用户报修电话后，该所迅速响应，工作人员冒着寒风、身披雨衣，全副武装赶往现场，在故障线路间快速排查隐患，成功为用户恢复供电。
“谢谢你们冒着大雨来修电，不然喂养50多头牛的工作真没法完成。”当晚6时许，该所值班人员王大进、李先禄处理完最后一处故障时，用户李先生动情地说道。
在这次恶劣天气“保电战”中，该所共处理13处用户报修，其中居民用户12处、农业养殖户1处，未发生大面积停电事件。在抢修过程中，工作人员还向用户普及恶劣天气下的电力安全知识，提升用户安全意识，防止误操作引发事故。
下一步，新洲供电所将持续践行“人民电业为人民”的宗旨，加强日常电力线路运维，优化电网结构，夯实线路基础，提升抗灾能力，为用户打造安全、可靠、放心的用电环境。（李先禄）
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