近日，县司法局丰溪司法所接受县公证处委托，为丰溪镇凉桥村一位年迈且行动不便的村民办理遗产继承公证，这是竹溪县为深入贯彻落实“公证减证便民提速”和“高效办成一件事”的一个缩影，是县司法局践行“我为群众办实事”实践活动的生动体现。
据了解，该村民年事已高，行动不便，无法亲自前往公证处办理相关手续，于是申请县公证处上门办理。公证处在了解情况后，按照程序及时委托丰溪司法所同志携带相关材料，驱车前往凉桥村，为老人提供上门服务，并提供远程业务指导。
在老人家中，工作人员耐心细致地向老人讲解遗产公证的相关法律法规和办理流程，并认真解答老人及其家属的疑问。在确认老人真实意愿后，工作人员严格按照公证程序，现场为老人办理了遗产公证手续。“真是太感谢你们了，专门跑这么远来帮我办理公证，解决了我的大难题！”老人紧紧握着工作人员的手，激动地说道。
近年来，竹溪县司法局始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务方式，优化服务流程，积极为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，切实解决群众急难愁盼问题，让群众感受到司法行政的温暖和关怀。下一步，该局将继续深化便民服务举措，拓宽服务渠道，提升服务质量，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的公共法律服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（胡文升 王浩）
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