“抓好春节保供电、供电服务各项工作须臾不可放松,要守好民生服务保障底线!”1月3日,县供电公司号召基层站所全体党员干部职工全力以赴,做好春节保供电“双优四零”主题活动各项工作。
坚持旗帜领航,筑牢思想根基。开展“双优四零光明行、万家灯火映初心”主题党日活动,全体党员共同学习以人民为中心的重要论述,对2024年供电服务突出问题进行原因分析,广大党员围绕“找准问题原因、补齐短板漏洞”进行思想碰撞,有针对性地提出有效整改措施建议。
开展结对共建,夯实服务基础。该公司结合公司实际,制定“双优四零光明行、万家灯火映初心”结对共建活动方案,引导专业部门党支部与基层站所党支部开展“手拉手”结对共建,发挥专业部门管理优势,帮助基层站所解决实际问题,进一步提升业务协同效能,补齐短板指标,促进结对站所问题整改闭环,提升优质服务质效。
聚焦关键要点,优化服务效能。基层站所扎实开展网格服务“大走访、大排查、大整治”专项行动,用心用情开展客户走访、风险排查、问题整治等工作,不断提升供电服务主动服务能力,优化供电网格服务,以“零距离”服务提升客户电力获得感。
下一步,该公司将充分发挥党组织战斗堡垒、党员干部先锋模范作用,做好“不停电就是最基本的服务”的工作,强化线路运维和客户服务,开展用户用电检查、整改攻坚,不断提升供电可靠性。(明红)
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