近日，县住建局聚焦12345群众热线反映诉求，迅速行动，彰显担当，用心用情当好群众解忧人。
据悉，李女士在12345便民服务热线上反映，西关幼儿园东风校区入口路面不平，急转弯下坡处无减速带，右侧人行道因长期浸水导致路面湿滑，孩子上下学存在安全隐患的问题。县住建局收到问题后高度重视，第一时间组织相关部门安排人员进行现场勘察，了解情况。
经过现场勘察发现，此处地处背阴，受墙面渗水影响，导致人行道滋生青苔致使路面湿滑，影响群众通行安全。针对问题根源，县住建局积极组织施工人员铺设管道、开挖沟渠、更换地砖，结合实际情况对此处开展改造。
此次改造是县住建局积极响应12345热线、为民办实事的一个缩影。一直以来，县住建局始终秉持为民服务的初心，通过12345热线倾听群众呼声，解决群众急难愁盼难题，不断提升城市建设与管理水平，增强群众的获得感、幸福感与安全感。
目前，此处改造已顺利完成，共计投入1个班组、6名施工人员，铺设排水管道6米，新修沟渠66米，更换防滑地砖57平方米，投入资金2万余元，改造完成后受到群众的一致好评。（李成）
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