今年以来，县民政局秉持“内强素质、外树形象”的办院方针，大力推行“人性化管理、亲情化服务”活动，致力于让老人在院中生活得更幸福、更长寿。
抓安全保稳定。安全生产是一项需时刻保持警惕、永远从零开始的工作。各院将安全生产视作日常供养服务工作的重中之重，以“安全管理月”为依托，扎实推进安全生产治本攻坚三年行动，着重排查整治“房屋、食品、消防、地质灾害、传染病、电器设备”等方面的安全隐患，力求做到“早发现、早处理”，坚决筑牢安全底线，保障老人在院安然度晚年。
抓卫生树形象。养老机构作为社会福利事业单位，居住人员密集，社会关注度高。一个单位管理的优劣，给人的第一印象往往取决于环境卫生状况。各院对公共环境卫生执行“场地一天三扫、室内一天三拖”的标准，确保“门前屋后、楼上楼下”毫无卫生死角。对老人个人卫生倡导“勤洗澡、勤换衣”，保证老人“着装得体、形象良好”。对老人卧室卫生落实“勤洗、勤晒”，促使房间“床铺整齐、室内洁净”。
抓生活暖民心。为确保老人“自愿来、养得好”，各院以提升老人生活标准为切入点，实行“每周一大餐、每天一小餐”的供餐机制，依照老人的饮食习惯和季节变化，全力优化老人的一日三餐，精心烹制每一道菜肴，做到“天天有肉、顿顿有干有稀”，全心让老人“吃饱吃好、吃出健康、吃出活力” 。
抓服务压责任。为保证老人享受到亲人般的关爱，各院以“服务老人、让老人满意”为追求，通过“岗位大练兵”活动，于每周例会集中组织学习“养老护理员技能培训知识”，全面提升管护人员的照护水平与能力，用心用情将老人服务到位、照护妥帖。
抓文娱促和谐。为丰富老人的精神文化生活，平日全天候主要播放经典电视剧和新闻联播。各院配备齐全广场舞音响设备和传统吹拉弹唱乐器，每逢周末邀请当地文化站和学校具有文艺专长的老师义务到院组织老人参与“广场舞和乐器”的排练，持续提升老人的文艺素养。逢年过节组织机关、学校和社会团体开展“送戏到院”慰问演出活动，让老人感受到社会大家庭的温暖，精神世界不缺关爱。（陈建华 陈建树）
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