“谢谢农保局领导带银行工作人员来家为我婆婆激活社保卡，这真是帮我们解决了大难题。”蒋家堰镇猫子沟村居民杨翠珍开心地说。
近日，竹溪县蒋家堰镇猫子沟村居民杨翠珍向该县农保局电话咨询，自己的公婆已经97岁高龄，行动不便，需要通过新办的第三代社保卡领取养老金，但无法亲自到银行激活社保卡该怎么办？竹溪县农保局工作人员接到电话后，立即与竹溪县农业银行取得联系，协调上门服务事宜。8月9日，县农保局相关工作人员与农业银行安排的2名员工携带设备驱车20余公里，上门为杨女士的公婆办理社保卡激活服务，工作人员还现场为汤奶奶在手机上通过支付宝“湖北智慧人社”完成了待遇领取资格认证。
同时在党群服务中心人社工作人员的带领下为另外两名70岁以上行动不便的老人开展社保卡激活和认证上门服务，每到一处，都得到居民们的高度肯定与赞扬。在上门服务过程中，不仅为老人们办理激活了社保卡，还对老人的身体健康状况以及家庭生活情况等表达了关心。向其家人详细讲解了社保卡的使用方法和注意事项，宣传了城乡居民养老保险政策。这种“一对一”“面对面”的“社银联动”贴心服务方式，不仅解决了老年人办卡用卡难的问题，而且彰显了优质、高效、便捷的社保服务理念。下一步，县农保局将持续在为群众办实事上下功夫，进一步解决好涉及群众切身利益的急难愁盼问题，办好群众最关心、最直接、最现实的民生实事。（田绍红 喻争先）
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