近日，蒋家堰镇猫子沟村居民杨翠珍的婆婆成功激活了第三代社保卡，这得益于县农保局与农业银行的联合上门服务。杨翠珍激动地说：“谢谢农保局领导带着银行工作人员来我家为我婆婆激活社保卡，这真是帮我们解决了大难题。”
据悉，杨翠珍的公婆已97岁高龄，行动不便，急需激活新办的社保卡以领取养老金。面对这一难题，杨翠珍向县农保局进行了电话咨询。县农保局工作人员迅速行动，与农业银行取得联系，协商上门服务事宜。
8月9日，县农保局工作人员与农业银行员工一同驱车20余公里，来到杨翠珍家中，为其公婆提供了社保卡激活服务。工作人员还在现场通过支付宝“湖北智慧人社”为老人完成了待遇领取资格认证。同时，党群服务中心的人社工作人员也为其他两名70岁以上行动不便的老人提供了社保卡激活和认证服务。
在服务过程中，工作人员不仅办理了社保卡激活业务，还关心询问了老人的身体健康状况和家庭生活情况，详细讲解了社保卡的使用方法和注意事项，并解答了关于城乡居民养老保险政策的问题。
这种“一对一”“面对面”的“社银联动”服务方式，得到了居民们的高度肯定与赞扬。县农保局负责人表示，将继续在为群众办实事上下功夫，解决好与群众切身利益相关的急难愁盼问题，办好群众最关心、最直接、最现实的民生实事。（田绍红 喻争先）
（ 责任编辑：涂慧 新闻报料：2729868 ）
