在响应国家卫生健康号召、提升康复医疗服务质量的道路上,县中医医院不断探索创新,结合市、县《关于落实改善患者就医体验具体措施的通知》精神要求,将“‘互联网+’上门护理”和“康复进家庭”项目有机融合,为众多患者带来了福音。
自“互联网+”上门护理服务推出以来,县中医医院已服务了50余名患者,极大地方便了行动不便的患者,满足了他们各类居家护理需求。
潘先生因脑血管意外导致偏瘫,在中医院康复医学科接受专业理疗后效果显著,出院时部分日常生活已能自理。然而,出院后居家调养中出现活动后气促不适、坐位及站立平衡不稳等状况。得知医院推出“互联网+”上门护理服务,潘先生果断下单。康复医学科迅速行动,组织医疗、护理、技师等康复团队于近日来到潘先生家中。团队成员认真倾听诉求,耐心解答疑问,并进行了全方位的康复评估、指导和训练。在完成当天的康复训练后,还为其制定了后期康复计划,让潘先生及家属掌握了居家康复锻炼的方法,坚定了康复的信心。潘先生的儿子对此次上门服务赞不绝口:“上门服务解决了我父亲的困难,让我们感受到了医者仁心。”
不仅是潘先生一家,陈大爷一家也对上门服务充满感激。陈大爷长期卧床在家,子女白天上班,70多岁的老伴独自照顾。通过“竹溪县中医医院互联网平台”公众号下单预约服务,康复医学科医护人员每月不辞辛苦、风雨无阻地上门。他们耐心解答家属疑惑,指导规范用药、居家康复、防压疮护理等。陈大爷爱人赠送的印有“精心护理,爱洒人间”的锦旗,是对医护人员的充分肯定。
由于多种原因,多数患者在医院接受康复治疗后,难以继续在医院进行后续康复。家庭作为患者最熟悉、最舒适的环境,是康复治疗的延续和补充。“康复进家庭”项目的推出,正为更多患者提供了便捷、高效的康复指导服务。
通过一次又一次的护理上门服务,拉近了医护人员与患者之间的距离。这不仅是一种延续性的护理,更是一种信任和一份沉甸甸的社会责任。该院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断加强“康复进家庭”的宣传推广,持续探索和实践“互联网+护理服务”新模式,保力度、拓宽度、增温度,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗护理服务。(邱丹 皮秦川)
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