为持续优化政务服务环境,强化承诺时限的规范化管理,今年3月以来,我县不断探索创新,率先在全省推出开办企业“超时默认承诺制”,以加速企业登记新质生产力,切实为企业带来便利。
全程帮办代办,开启高效之门。“超时默认承诺制”规定,对申请人手续齐全有效的报批申请,全程帮办代办,在承诺时限内,未能办结的视为默认同意并进入下一项流程。这一举措大大缩短了企业登记的时间,企业登记平均办理时间从原来的2.5天锐减至0.5天,众多新开办企业从中受益。湖北忆兴璟科技信息有限公司负责人说:“这种全程帮代办模式,让我们企业能够快速完成登记,尽早投入运营,这在以前想都不敢想!”
责任倒逼零超时,打造质量之盾。在“超时默认承诺制”下,责任倒逼成为确保工作质量的关键。每一个环节的工作人员都深知时间的紧迫性和自身职责的重要性。该制度实施后,群众“零跑腿”日益增多,“不见面”审批率从之前的60%增长至80%,充分体现了责任意识强化下服务质量的再度提升。从企业迁移“无感换乘”到“集中统一”事半功倍,从“容缺受理”提速增效到证照登记“一键三联”,无一不诠释着服务质效的提高,工作人员与时间赛跑,确保在承诺时限内高质量完成业务审批。
默认承诺推进流程,激发发展动力。在承诺时限内未能办结的视为默认同意并进入下一项工作流程,这不仅提高了工作效率,更激发了企业发展的动力。在这一制度推动下,我县营商环境得到显著改善,企业登记环节由7个减至1个,成本由近千元减至0元,企业全生命周期登记数量大幅增加。截至目前,企业登记数量同比增长了14%。同时,企业对政府服务的满意度也大幅提升至100%。(余战 刘双丽)
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