近日，县烟草专卖局（营销部）正式启动了7月份的客户满意度调查活动，旨在通过深入了解客户需求，发现并解决服务过程中的不足之处，从而全面提升客户服务的质量和水平。
此次调查活动广泛覆盖了城网与农网的客户，采用了问卷调查、电话访谈以及面对面交流等多种方式，积极收集零售户对客户经理服务的宝贵反馈和建议。调查内容涵盖了服务态度、服务效率等多个关键方面，以确保客户能够全面了解客户的服务体验。
据了解，此次调查活动得到了广大客户的积极响应和大力支持。许多客户纷纷表示，竹溪县烟草专卖局（营销部）能够主动开展满意度调查，这充分体现了其对服务质量的极度重视以及对客户意见的深切尊重。
调查结束后，县烟草专卖局将对收集到的数据进行详细的分析与梳理，以期找出服务中存在的具体问题，并据此制定相应的改进措施。同时，该局还将建立长效机制，定期开展客户满意度调查，以确保服务质量能够持续提升。（师立林 李政博）
（ 责任编辑：邵博汉 新闻报料：2729868 ）
