近日，随着夏日的炎炎烈日炙烤着大地，竹溪县迎来了持续的高温天气。面对酷热的挑战，县烟草专卖局（营销部）积极应对，采取了一系列有力措施，确保在高温天气下能够为客户提供周到、细致的服务，同时保障一线营销人员的安全和健康。
科学规划，合理安排拜访时间。面对持续的高温天气，竹溪县烟草专卖局（营销部）首先在拜访时间的安排上做出了精心调整。各市场部结合片区实际情况，科学规划了拜访路线，提高了拜访效率。同时，为避开正午高温峰值期，各市场部采取了“上午早出早归、下午晚出晚归”的拜访策略。这样既能确保客户在相对凉爽的时段得到服务，又能减少营销人员在高温下的户外工作时间，有效降低了中暑风险。同时，及时与客户沟通，了解客户的需求和安排，确保在不影响客户正常经营的情况下，将拜访工作做得更加细致、周到。
全面保障，做好安全防范工作。在保障营销人员安全方面，竹溪县烟草专卖局（营销部）同样不遗余力。他们根据收集的气象信息，及时发布高温预警和出行提示，提醒营销人员做好安全防范工作。同时，还常态化开展安全警示教育活动，引导营销人员们严格遵守安全规定，认真执行各项安全防范措施。提醒他们随身携带防暑药品和急救用品，确保在出现突发情况时能够迅速应对。
精准高效，突出拜访重点。为了提高拜访效率和质量，竹溪县烟草专卖局（营销部）注重在拜访前的准备工作。通过数据分析、线上沟通等方式，深入了解客户的需求和市场动态，提前制定了拜访计划和策略。在拜访过程中，他们抓住工作重点，减少不必要的环节和冗余时间，确保每一次拜访都能取得实效。同时，认真倾听客户的意见和建议，积极回应客户的关切和需求，不断提升客户满意度。
贴心服务，延伸服务内涵。除了做好基本的拜访工作外，竹溪县烟草专卖局（营销部）还积极延伸服务内涵，为客户提供更加全面、贴心的服务。他们向零售客户宣传介绍夏季卷烟保管养护知识，帮助客户提高卷烟商品的存储质量。同时，他们还提醒客户注意防范网络诈骗等风险，保护客户的财产安全。
在宣传过程中，竹溪县烟草专卖局的工作人员充分发挥专业优势和实践经验，为客户提供了详细、实用的指导和建议。这些贴心的服务举措不仅增强了客户对烟草专卖局的信任感和满意度，也进一步提升了烟草专卖局的品牌形象和市场竞争力。
面对持续的高温天气，竹溪县烟草专卖局（营销部）通过科学规划、全面保障、精准高效和贴心服务等措施，赢得了广大客户的赞誉和认可。下一步，竹溪县烟草专卖局（营销部）将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式和提高服务质量，为客户提供更加优质、高效的服务。（师立林）
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