今年以来,县行政审批局将党建与政务服务工作紧密结合,以政务服务中心支部建设为抓手,持续提升政务服务“一网通办”“一窗通办”服务水平,持续优化审批事项、收费标准、办事效率、服务水平,用实际行动把为民服务工作搞好,推动政务服务提质增效,使人民群众和企业群体得到更多实惠。
坚持支部建在窗口,把力量“聚”起来。自县政务服务中心党支部成立以来,牢固树立以人民为中心的服务理念,依托县政务服务中心这个贴近群众、为民服务的平台,建立党员发挥作用机制,设立党员示范岗、学雷锋志愿岗,成立党员志愿者突击队,推行“我是党员请找我”行动,通过“亮身份、亮标准、亮承诺”,自觉接受群众监督,推动党员立足岗位履职尽责,不断增强党性观念和宗旨意识。同时,注重“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”成果转化,进一步增强党员干部服务意识、服务水平和服务能力,深化“放管服”和“最多跑一次”改革,更好地服务办事群众和企业。
坚持先锋亮在岗位,把责任“挑”起来。打造党建品牌,推进行政审批和政务服务提质增效,让服务更贴心、更温暖。设置“党员示范岗”15个,建立了“上门服务”“帮办代办”等便民服务机制,做到关键岗位有党员领、关键环节有党员盯、关键时刻有党员撑,为企业群众提供上门服务30余件次、帮办服务1500余件次、代办服务800余件次,延时服务400余件次,同时,主动延伸服务,推行“不见面”服务,受到群众充分认可和高度赞扬。不断提升党员干部工作热情,培树先进典型,支部全年评选“服务之星”36人、“五心”优秀窗口14个、能力作风建设标兵2名。
坚持能力作风建设,把服务“提”起来。强化自律意识,牢固思想防线,建设清廉机关,全面落实“一岗双责”责任制,扎实开展“问题大排查”“突围九评”等活动,持续开展党章党规党纪教育,开展廉政警示教育,推动党建与业务相互促进。全力拓宽行政审批绿色通道,按照手续从简、办事从快、服务从优的原则,为特殊群体,特别事项开辟绿色通道,运用“容缺受理”“不打烊服务”等机制,最大限度满足群众的办事需求。
此外,县行政审批局深入开展红色教育、爱国主义教育、“学雷锋月”等系列活动,将党建融入政务服务“高效办成一件事”、企业开办“1半0”(1个环节、半天办结、0成本)、工程建设项目审批改革、招投标监管等重点工作,实现党性在政务服务中锤炼。下一步,县行政审批局将继续深入开展主题教育,以党建工作为抓手,充分发挥党员先锋模范作用,促进工作提质、服务增效、创新赋能,在奋力建设全省山区“乡村振兴先行区、绿色发展示范县”的新征程中展现政务服务担当。(李玉敏)
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