开展“五比五创”，再推行评新举措。为创新行评新举措，取得新成效，7月份以来，县卫生局在全县卫生系统组织开展了比学习、创一流素质，比团结、创一流队伍，比干劲、创一流质量，比服务、创一流环境，比奉献，创一流业绩的“五比五创”活动。
一是开展技能大练兵、行业大比武、业务大培训活动。7月24日至31日期间，分别在县委党校阶梯教室和卫生局六楼大会议室举办了2012年全县基本公共卫生服务项目培训班；卫生监督协管监管知识培训班；抗菌药物临床应用管理培训班；妇幼保健技能大练兵；公共卫生服务项目技能大竞赛等活动。参与竞赛、培训800余人次。
二是持续开展“三好一满意”活动。各单位在争创“服务好、质量好、医德好、群众满意”医疗机构过程中，以改善服务态度，提高服务质量，优化服务环境，规范服务行为，为群众做好事办实事为着力点，大力实施优质服务“示范病区”、“示范病房”、“示范科室”、“示范窗口”、“示范岗”创建工作，形成赶超先进，争创一流，争当“人民满意的健康卫士”和“窗口服务标兵”的良好工作氛围。
三是深入开展“基层组织建设年”活动。扎实推进基层党组织达标工作和队伍建设，按照“五个好”的标准化要求，巩固提升先进、整改帮扶后进，使全县卫生系统“一类”党支部达到100%，后进党支部转化率达100%。强化组织干部职工学习《红色印迹》，了解竹溪革命历史，学习革命先烈不怕牺牲、无私奉献的精神，进一步坚定为人民服务、跟党走的共产主义信念；组织领导干部认真阅读省委书记李鸿忠推荐的四本好书，学习运用党的最新理论成果和经济管理等著作，提高政治理论水平和管理能力；在卫生部门组织开展了重温入党誓词,参观革命教育基地——何恐烈士纪念馆的活动，广泛接受革命传统教育。
突出“五个不让”，再上行评新高度。为巩固提高行评成果，该局推出“五个不让”措施，将行评工作推向了新高度。一是不让工作事项在我这里延误。对卫生部门审批事项、审批环节、审批时限和审批费用进一步进行清理和规范，大力推行行政审批公开制和限时办结制，不断优化提高卫生行政审批流程与审批效率。二是不让工作差错在我这里发生。与“治庸问责”工作紧密结合，制定完善了《竹溪县卫生局管理制度》、《竹溪县卫生局各股室工作职责》、《竹溪县卫生局机关工作人员岗位职责》，强化了内部管理制度，加大了追责问责力度。三是不让不良风气在我这里出现。与医疗机构突出问题专项整治工作紧密结合，广泛动员社会各界对卫生部门各单位进行民主监督。在全县乡镇级以上医疗机构设置行风监督牌700余张，完善举报投诉、接诉接访、调查处理工作机制。目前接诉接访近10起，调查处理及时率100%，投诉对象满意率达100%，对5名相关责任人给予批评通报、深刻检查、行政处罚与经济处罚。四是不让卫生形象在我这里受损。与党风廉政、医德医风宣传教育紧密结合，大力开展党性党风党纪和医务人员医德教育，引领卫生系统广大干部职工始终保持思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁和医德高洁，筑牢了干部拒腐防变的思想道德防线和医务人员高尚的道德操守。五是不让服务对象在我这里受冷遇。在全系统推进阳光服务、温馨服务、亲情服务“三个一”工程。即，一句温馨的提示、一种亲情关怀、一项阳光救助。据不完全统计，今年以来，全县医疗机构在关注民生，帮扶救助弱势群体中的现金、物资、药品、体检等支出和医药费减免总计金额已达70万元以上。
力求“三个突破”，解放思想促发展。一是加强监管，在提升医疗质量安全上有新突破。县卫生局与各医疗机构层层签订医疗质量安全责任状，完善医疗事故责任追究制度，进一步明确医疗事故责任主体，加大了对医疗机构的监督管理和医疗纠纷相关责任人的处罚措施，全县医疗机构医疗质量大幅度提升，医疗纠纷与去年同期相比下降50%以上。二是攻艰克难，在完成各项重点卫生工作上有新突破。坚持保基本、强基层、建机制的原则, 突出医药卫生体制改革、加快转变卫生发展方式、构建新的管理运行机制这三个重点，在健全基本医疗保障制度、巩固完善国家基本药物制度、基本公共卫生服务、重大疾病防控、妇幼保健、医疗安全、卫生监督执法、卫生项目建设等方面取得了新进展。三是解放思想，在破解发展瓶颈上有新突破。按照县委、县政府的工作部署，县卫生局在全县卫生系统深入开展了“思想大解放、促进大发展大讨论”活动。召开了解放思想专题会、促进项目建设研究会、突出问题整改推进会，就县人民医院门诊住院综合楼建设、新农合定点医疗机构分级管理、基本药物制度运行中存在的问题、下半年重点卫生工作推进情况、医疗机构突出问题专项整治等方面的工作开展大讨论，深入研究存在的问题及解决的办法，努力寻求创新发展、跨越发展的新举措。(黄盛武)
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