今年以来，县企业服务中心以“找差距、提能力、转作风、树导向”为主线，把能力作风建设贯穿于服务企业工作等各项工作的全过程，不断优化服务企业工作方式，提升服务企业工作质效。
优化服务流程。梳理形成服务企业工作任务清单，明确了服务事项、责任领导、责任单位、责任人、服务成效、完成时限。在惠企政策兑现过程中，当好“店小二”，最大限度地减材料，让企业少跑路。严格把关快速响应，提升办理速度，对申报材料不全的企业给予贴心指导帮助，不断提高企业的满意度，帮助指导9家企业补充完善申报资料，帮助33家企业解决发展资金2250万元。
优化服务机制。推行并联服务审核，从兑现资料到收集、整理、核对、补充完善等阶段，同税务、审计、财政等部门同研究、同部署、同落实，一体推进。健全首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时办结制、投诉问责制等。制定《竹溪县招商引资优惠政策兑现实施方案》，确保招商引资政策兑现工作顺畅、快捷。先后兑现企业优惠政策资金65笔。
优化服务方式。借助餐叙会、政银企对接互动微信群、“互联网+政务服务”等多形式、多渠道宣传招商引资政策，收集企业遇到的困难问题，主动赴企业“面对面”对接、“点对点”宣传，由以往“企业找政策”改为“部门送政策”，通过收集整理编印招商引资、就业创业、税收减免、产业扶持、金融服务等在内的“惠企政策大礼包”。鼓励符合条件的企业积极申报，全力协助企业争取政策支持，增强投资和发展信心。截至目前，已发放“惠企政策大礼包”500多个，走访县内企业、市场主体67家，解决企业诉求18件，收集各类问题3件。
下一步，该中心将持续推进能力作风建设，推进全体干部工作作风大转变，工作效能大提升。（蔡洋 曾珺）
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