自“喜迎十八大巾帼创新业”主题活动开展以来，我县各级妇联组织立足岗位，开展了形式多样，内容丰富的创先争优主题活动。县工商局注册分局妇委会积极发挥工商职能，开展“四心” 服务活动，取得了良好的社会效益。
一是细心服务。对前来窗口办理业务的企业，认真核对，做到准确无误；针对竹溪县很多企业地处偏远，行车不便的实际困难，分局对于符合规定，手续齐全的，一次性办结；手续不全的，在告知其补全后，给予快速办完，简化审批手续，提供急事即办、特事特办的个性化服务。分局通过创新服务举措，优化了服务环境，推行一个窗口受理、一条龙服务、一次性领照的新举措。
二是贴心服务。通过调研撰写了《竹溪县市场主体分析报告》等方式，集中宣传、认真落实国家的一系列产业促进政策措施，建立市场准入绿色通道，实行“非禁即入”，促进各类市场主体“多生快长”，推动全县经济总量和规模迈上新台阶。着力推行“五项延伸服务”，支持帮助招商引资企业尽快落户，对大型企业实行“大企业直通车”制度，全面推行法律法规跟进服务和重点企业联系服务；海南亚之洲、湖北人福、凯迪电力等一批投资过亿甚至过十亿的企业和三家上市公司纷纷落户竹溪。
三是热心服务。通过加大信息化力度，开展网上年检、建立年检联络员制度，提供上门年检，提升了服务效能，给企业发展提供更为便捷的服务。截止到6月份，分局在年检验照工作中，个体验照户5669户，验照率88.23%，全市排名第一，已检验企业201户，年检率25.5%，全市排名第三，取得了阶段性成绩。着力解企业发展之中融资困难的问题，仅2012年一季度就为竹溪天福煤业发展有限公司等数家企业办理了股权出质登记，成功融资1000万元，加速了县域企业的发展进程。
四是暖心服务。以开展创先争优活动为契机，切实改进工作作风，设立公开承诺标示牌，实行亮牌上岗，统一制服着装，公开企业业务办理程序和流程，在服务窗口设置了便民椅、饮用水，以及办事所需的纸笔、剪刀、胶水等必备用具，窗口工作人员对前来办事的企业以诚相待，态度和蔼，把企业视为自己的亲人，做到服务高效、礼貌热情，树立工商良好形象，前来办事的企业对工商窗口服务的满意度达到100%。（郭照）
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