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县公积金办:延时服务提升群众满意度

时间:2023-05-23 15:35:44      字体:  打印  播放

5月22日,县公积金办窗口的工作人员依然坚守岗位,为前来办理业务的李女士做好业务受理服务。

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当日上午已临近下班时间,前来办理公积金业务的李女士来到窗口就急忙解释家住丰溪镇,办完贷款业务要赶乘中午大巴车回家。前台工作人员费荣艳得知情况后,一边安抚情绪,一边延时受理业务。

费荣艳一刻也没有停歇,在经过审查资料、填写合同、查询房产、录入系统等一系列操作后,临近中午一点左右,业务正式办理完毕。

今年以来,该办事处围绕加强能力作风建设,将服务质量提升和群众满意作为工作的重中之重,大力推行“一次性告知、一站式服务、一窗办结服务、容缺受理”等服务,以高质量服务赢得群众满意。(费荣艳)

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