近日,十堰市第九届“十佳的哥”“十佳的姐”颁奖典礼在十堰传媒中心圆满落下帷幕,十堰竹溪亨运集团出租车有限公司的蔡永山获得“十佳的哥”殊荣。
近年来,县道路交通运输综合执法大队坚持以党建为引领,以能力作风建设为主线,以“出租车服务质量提升年”活动为切入点,积极探索“党建+业务+服务”融合发展模式,切实提升出租汽车行业服务质量,促进行业发展提质增效,以高质量党建推动道路交通运输行业高质量发展。
坚持党建引领,常态化开展打非治违专项行动。为净化道路交通运输市场环境,切实加强能力作风建设,树立良好的道路交通运输执法形象。今年以来,该大队采取分线路、分时段、分区域、定点与流动、错时与错峰、例行检查和突击暗访相结合的方式,对重点线路、重点车辆实行重点管控,全力打造安全、舒适、优质、便捷的出行环境。开展63次行动,共出动执法人员318人次,出动执法车辆71台次,没收非法标识409个,面对面法治宣传414人次,暂扣非法营运车辆14台。
坚持业务融合,助推出租汽车行业服务质量提升。为进一步提升出租汽车行业从业人员服务理念和服务意识,该大队从严从实开展出租汽车从业人员服务质量信誉考核机制,通过量化评分确定等级,充分发挥出租车党员的引领示范作用,进一步擦亮出租汽车文明形象,实现行业“两减少、三提升”目标(违规经营行为明显减少、服务质量投诉明显减少,驾驶员职业素养明显提升、行业服务水平明显提升、行业形象明显提升)。
下一步,该大队将充分发挥交通执法窗口作用,将党建与业务工作有机融合,切实提升出租汽车行业服务质量和水平,努力营造“安全、有序、优质、高效、文明”的出租汽车客运市场环境,为我县全国文明城市创建工作持续注入动力。(徐晶芳)
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