2日，笔者岱王沟福利院获悉，近年来,该院根据民身体状况、各自特长、选举产生了管理委员会，成立了生活、生产、卫生、娱乐、安全、监督6个小组，每个小组推选一名院民担任组长，负责召集本组院民从事各项活动。通过人性化管理，取得了明显成效。
该院的人性化管理主要体现在：一是充分发挥生活组的作用，每周召开一次膳食生活会，按照院民的生活标准，每月有计划，每周有安排，每天有食谱，并将每天的食谱公布上墙接受院民的管理和监督；二是注重科学膳食，合理搭配，一日三餐不重复，同时还根据院民需要，合理制作软食、流食及其它特殊饮食，对有病生活不能自理的院民送水、送饭菜到居食，保证了院民一日三餐吃饱、吃好、吃的满意；三是开展卫生评比活动，在每间寝室选一名寝室长，负责卫生管理、房间和清理区卫生，一月一评比，公布上墙，发给流动红旗，通过实行自我服务、自我管理，让院民直接参与管理和监督，有效地调动了院民的积极性，促进了服务质量大提高。（罗立政陈方华）
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