从3月下旬开始，按照省、市、县纠风办和卫生主管部门的统一部署,县卫生局通过多管齐下抓落实，重拳出击抓整治，在全县医疗机构中掀起了一场以医药购销和医疗服务中突出问题专项整治为主题的风暴行动。该局以“四强化、四到位”为着力点，扎实推进专项整治工作深入开展，取得显著成效。
强化制度管理，健全组织机构。制定下发了《竹溪县纠风办、竹溪县卫生局关于在全县医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》等一系列规范性文件，对专项整治工作的目标、内容、方法、步骤做出统筹安排，掌握工作的主动权。成立了领导小组和工作专班，为专项整治工作顺利开展提供了坚强的组织保障。
强化宣传教育，营造活动氛围。通过组织全县医疗机构主要负责人和干部职工层层召开动员大会；运用多种形式和载体广泛开展宣传教育；组织广大医务人员和相关科室工作人员集中开展专题学习；进一步增强了开展好专项治理工作的自觉性和责任感，树立了医务人员自觉抵制不正之风的廉洁意识，筑牢了法纪和道德防线，提高了专项治理工作的社会影响力。
强化民主监督，广泛征求意见。在全县乡镇卫生院、县直医疗机构和民营医院设置医药购销和医疗服务对外公开承诺展板19块，设置行风监督牌达700余块，极大畅通了患者投诉举报渠道。同时通过公开举报电话或电子信箱、组织群众评议、开展问卷调查等形式，充分发挥民主监督的力量，将专项整治工作推向深入。形成了多渠道监督，全社会参与的专项整治工作格局，营造出良好的工作氛围。至目前，县卫生局接到医疗服务投诉6起，迅速组织调查处理，经回访患者非常满意，同时对相关责任人作出经济处罚、赔礼道歉、深刻检查等处理。
强化自查自纠，确保取得实效。从4月下旬开始，全县医疗机构对单位和个人在医药购销和医疗服务方面存在的突出问题，对重点部门、关键环节、重要岗位、重点人员全面开展自查自纠。以查摆问题为着力点、以剖析根源为切入点，采取边查边纠，边纠边改等手段，确保了自查自纠工作成效。
政策执行到位。一是全县15家乡镇卫生院和225家村卫生室在实施国家基本药物制度、执行基本药品网上采购、落实基本药物零差价销售、推行一般诊疗费政策、基本药品价格信息公示等工作上贯彻落实比较到位。实现了药品“五统一”管理。二是县级医院药品购入均通过药事管理委员会讨论同意备案后，通过全省统一平台网上采购，没有高于中标价采购药品，违规加成出售药品等违规问题。不存在由个人或少数人确定医院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。三是全县所有医疗机构在设备采购及医用材料采购均严格遵守相关规定，没有违反规定，违规操作行为，没有收受医药公司返利或变相返利，医务人员及相关人员没有收受回扣现象。四是医疗服务及收费方面不存在开“大处方”、滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，更无接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察活动等问题。五是没有向医药营销人员提供用药信息（统方）、发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包，也没有将药品收入直接与个人收入挂钩等问题。六是医院严格执行国家物价政策，收费项目和价格经物价部门严格审定，由医院计算机管理系统录入和管理，医院科室没有权限自立项目、分解收费项目、重复计费，均严格按照医嘱落实服务后收费，一日清单交患者签字确认后方能结算费用。
管理制度到位。制订下发了一系列规范性文件与管理制度，医疗机构医药购销与医疗服务中突出问题的规范管理力度空前加大。
督导检查到位。多部门协同配合加大检查监管工作力度。县卫生局成立了两个督导专班，深入全县村卫生室、乡镇卫生院、县直医疗机构、民营医院开展督导检查，检查覆盖面超过60%。在检查中对发现的问题及时进行纠正并责令整改。同时成立了接诉接访办公室，设置了网络举报平台，受理群众投诉、举报。始终保持对医药购销和医疗服务中突出问题专项整治的高压态势。
重点结合到位。全县医疗机构通过将专项整治工作与“喜迎十八大、争创新业绩”、“三服务一促进，优化卫生发展环境”、三好一满意、创先争优、民主评议活动以及治庸问责、党风廉政建设等工作紧密结合，极大提高了医药购销和医疗服务专项整治工作效果。
据悉，该局下一步将围绕查找出的突出问题进行集中整改和查处问责，同时将充分依托民主监督的力量，与社会各界进行互动，将该项活动推向深入。（黄盛武）
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