加强宣教引导，开展志愿者医院服务活动，组织医护人员到各乡镇、社区开展义诊、健康教育、健康咨询等活动，创新中医服务举措，大力推广敷贴、艾灸、拔罐、中药灌肠等护理服务，为病人提供一系列中医特色的人性化护理模式。更好地为中医治疗患者提供后续服务，制定复诊时间表，通过电话回访或者上门随访，进行康复指导和咨询服务。通过办健康专栏、张贴宣传标语、建中医网站等形式，在院内形成浓厚的中医文化氛围。
强化为民服务意识，提供便民惠民措施。规范中药调剂、煎药等操作流程，加大中药材管理力度，推进原厂地进药路径管理，坚持自己加工炮制，以保证药效和降低成本，从而降低医疗费用，真正做到“少花钱，看好病”。细化中医门诊种类，提高门诊、住院病人的中医药治疗率，坚持使用中医特色疗法。优化服务流程，注重医疗质量及安全管理，大力发展中西医结合专科建设，投资添置了相应的医疗设备及器材，为广大患者提供方便、快捷、高品质的基本医疗服务。
狠抓领导监督落实，大量引进中医中药专业技术人才，多次举办中医适宜技术培训班，通过理论学习和现场观摩，从技术解析、推广开展角度及在基层防治常见病和多发病的优势和作用等多个方面，让学员们全面掌握中医适宜技术。（肖平）
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