按照省、市、县委“党员干部下基层察民情解民忧暖民心”实践活动工作要求，县民政局结合实际，先后三次召开专题部署会，精心组织、周密安排，层层动员，狠抓落实，在全系统形成了“党组抓总、班子牵头、干部参与、人人尽责”的工作机制。
该局按照应下尽下、能下尽下的要求，机关59名党员干部分批次深入到联系户家中开展察民情活动，收集群众诉求，查找工作中存在的问题短板；乡镇民政所30名党员干部深入民政福利机构、养老服务场所及低保、五保、残疾人、孤儿等民政服务对象家中，收集问题，帮助解决。截至目前，共收集问题132条，其中现场解决问题75条，通过干部协调于一周内帮助处理问题44条，未能解决到位提交至相关部门的问题13条。同时借入户机会扎实开展社会救助政策、养老诈骗知识、未成年人防溺水常识等宣讲活动，张贴公告150张、发放宣传单1300余份、召开群众会近60场、排查化解信访隐患5件。同时在包联片区扎实开展文明创建、志愿服务活动，入户协助包联小区开展环境卫生整治、免费为群众发放口罩500余个、劝导居民文明出行30余人次；并结合民政职能，在中峰镇庙耳沟村组织开展了以落实村规民约和志愿服务为主要内容的积分制管理兑换活动，不断激发群众参与“共同缔造”美好家园活动和基层社会治理工作的热情。
下一步，该局将结合职能职责解决好群众身边的小事实事和人民群众最关心的养老服务问题，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。（皮慧）
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