自“三服务一促进”活动开展以来，卫生局党委坚持以“喜迎十八大、争创新业绩”为主题，把“三服务一促进”活动与创先争优活动结合起来，与行业作风建设活动结合起来，与卫生工作实际结合起来，创新载体，多措并举，力推活动走向深入，取得实效。
一是深入开展新一轮“十事承诺、万岗创星”活动。县卫生局党委紧密结合卫生部门工作职责，专题研究制定2012年卫生部门为人民群众办理的十件实事，并将任务进行层层分解，同时明确了督办领导和具体责任人。
二是大力开展表彰先进、弘扬先进、学习先进、争当先进活动。县卫生局在《今日竹溪》开辟专栏对评选出的2011年度十大优秀乡村医生逐一进行专题报道，大力宣传他们的典型事迹，积极引导社会舆论，争取人民群众对卫生工作的理解与支持，重塑卫生新形象。同时号召在全县卫生部门广泛学习，充分发挥先进示范带动作用。对荣获“十堰市优秀护理管理工作者”的2名护士，荣获“十堰市优秀护士”的7名护士和荣获“十堰市优质护理服务优秀病房”的县医院普外科，进行通报表彰。各医疗卫生单位通过组织全体干部职工学习先进人物、先进事迹，开展专题讨论，撰写学习体会等方式，进一步坚定了广大医务工作者学习先进、争当先进、扎根基层、敬业奉献的决心。
三是扎实开展行业作风大整改活动。全县卫生部门扎实开展行业作风建设大检查、大整改、大促进活动，切实纠正损害患者利益的不正之风。在乡镇卫生院、县直医疗机构的门诊科室和住院病房设置行风监督牌达700余块，畅通患者投诉举报渠道。开展问卷调查500余人次，广泛征求意见建议，共征得意见建议40多条，形成了多渠道监督，全社会参与的民主评机关、评医院工作格局和良好工作氛围。
四是全面开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作。县卫生局通过将《竹溪县纠风办、竹溪县卫生局关于在全县医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的公开承诺书》在《今日竹溪》、卫生局网站进行公示，并统一制作了19块医药购销和医疗服务对外公开承诺展板在各医疗机构显眼位置进行张贴，畅通举报投诉渠道。同时扎实开展“四强化、四到位”管理，即：强化制度管理、强化宣传教育、强化民主监督、强化自查自纠，政策执行到位、管理制度到位、督导检查到位、重点结合到位。将医药购销和医疗服务专项整治工作推向深入，营造风清气正的医疗卫生服务环境。
五是加强对基层医务人员培训工作。经县卫生局邀请，由国家中医中药中国行组委会与湖北省卫生厅联合主办的2012年中医中药中国行“进乡村、进社区、进家庭”大型活动于5月7日走进竹溪。省中医院、市中医院多名专家教授分别就中医药防治糖尿病、心血管疾病、中医适宜技术等内容作了专题讲座。培训基层中医医生109人，发放《乡村中医实用技术》科普书100多本，发放宣传资料4种300多份。
六是强化管理与督导检查。县卫生局针对全县村卫生室在执行国家基本药物制度等工作中存在不规范的情况，制订下发了《竹溪县卫生局关于进一步规范在村卫生室执行国家基本药物制度和加强基本公共卫生服务等工作的通知》。并成立了两个督导检查工作组，深入全县乡镇卫生院和村卫生室对基层医疗机构实施国家基本药物制度、执行基本药品网上采购、落实基本药物零差价销售、推行一般诊疗费政策以及开展基本公共卫生服务等工作进行了专项督导检查。及时发现问题，督促整改。（汤文娟）
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