湖北日报李高产
生活中经常可以看到这样的现象：A企业和B企业业务关系长久，如果B企业遇到资金困难，A企业就愿意借钱给B企业，反之亦然。在传统社会，这种“互助”被视为一种美德。而在今天从市场经济的角度看，这种互助关系的形成是因为彼此之间建立了一种信用关系，有“可预期的回报”，两家企业都不会背弃这个“隐形契约”。假设，今天A企业帮助了遇到困难的B企业，而B企业在未来拒绝帮助遇到困难的A企业，那么，这个“隐形契约”就会马上解体。
信任带来重复交易，重复交易带来信任。在竞争市场上，商业利润的源泉就得自于这种“你来我往”，即交易的频次。
一旦这种关系破裂了，利润自然也就消失了，或者利润的不确定性增加了。因为，每一个企业都要重新去选择伙伴或者顾客，而寻找伙伴或顾客的过程是需要付出成本的，这个成本在经济学里叫“搜索成本”。
在生活中，缺乏诚信的人，得到的可能只是一句批评。但对从事商业经营的企业而言，损失的却是可持续的利润。因此，信任是企业的一种资产，这种资产可以让企业增值，降低企业的经营成本，甚至可以用别人的“鸡”下自己的“蛋”。比如，一个企业如果缺少现金流，他可以晚几天支付合作伙伴的欠款，等有了现金再去支付，而这几天时间可能正决定了企业的生死存亡。
当然，信任资产既可以升值也可以贬值，关键是合作双方是否在维护这种资产。
经济学家默顿说：“盛誉之巅，没有休息”。意思是说，获得信任是一个艰苦而漫长的过程，即使获得了，它也易碎。如果不小心地呵护，获得的信任也很容易失去。
当前，湖北正处于经济快速发展的战略机遇期，产业集聚度日益提高，产业链条逐渐完善，市场交易的机会大量增加，各企业应把诚信当做一种资产来进行经营，在可持续的商业社会里实现经济的跨越式发展。 (本文来源：荆楚网编辑：admin)
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