全面贯彻落实好县委、县政府的这个总体部署，推动全县经济大发展、大跨越，关键在于优化发展软环境，以优质、高效、宽松的发展软环境支撑项目建设、支撑经济发展。
“经济发展环境是一个地方是否快速发展的关键所在，发展的软环境是最‘硬’的生产力，有了好的发展环境，才能吸引一大批项目，才能使项目尽快落地，才能尽快造福竹溪人民。”县委书记余春存的讲话切中要害、语重心长。
近年来，县委、县政府在下大力气抓好硬环境建设的同时，不放松软环境建设。各级各部门把营造良好的发展软环境作为推动经济发展的重要举措来抓，做了大量卓有成效的工作，全县发展软环境有了较大改善。
但是，我们也必须清醒地看到，全县经济发展软环境治理和建设的工作力度还不大，成效也不十分明显，经济发展软环境仍然存在许多亟待解决的问题。如有的思想解放程度不够，少数人的思维方式、工作方法不适应新形势的发展；有的工作措施不力，缺乏强有力的手段和办法，违反规定的单位和个人得不到应有惩处，少数部门和单位乱收费、乱罚款、乱摊派和重复检查等问题有禁不止；有个别单位想问题、办事情考虑部门利益多，考虑整体利益少；还有少数工作人员服务意识差，特权思想严重，工作推诿扯皮，态度生冷横硬，办事效率不高等等。
这些现象和情况的存在，不仅影响重点项目的实施，而且严重制约和阻碍县域经济的发展。“软环境建设是一项永不竣工的工程，是一个永恒的主题。我县软环境治理已到了非抓不可、不抓不行的地步了。”县委书记余春存的讲话铿锵有力、掷地有声。
因此，当前摆在全县各级各部门和广大党员干部面前最首要、最紧迫、最艰巨的任务，就是自觉把思想和行动统一到县委、县政府总体工作部署上来，把优化发展软环境作为工作的重中之重，进一步统一思想，采取强有力的举措，扎扎实实把优化发展软环境工作抓好、抓实、抓出成效。
优化发展软环境，首要的是认识再提高。思想是行动的先导。各级各部门和全县广大干部要深入学习全县经济工作会议精神，尤其要认真学习县委书记余春存的重要讲话精神，深刻领会精神实质，牢固树立抓发展软环境建设就是抓项目的新理念、就是抓发展的新理念、就是抓全局的新理念，进一步增强责任意识、发展意识、大局意识，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，投入到治理发展软环境工作中。
优化发展软环境，关键在落实上下功夫。优化发展软环境不能只喊喊口号、开开会议、发发文件，必须落实在具体行动上。县直相关部门特别是执法执收部门要处理好管理、执法与服务的关系，按照“零距离服务、零干扰生产经营、零缺位处理问题”的要求，精简审批事项、简化审批手续。要把服务贯穿于支持项目、支持企业发展的全过程，对企业要多扶持，多说怎么办，不说不能办，把服务窗口前移，为企业办实事、解难题。要实行特事特办、急事急办、限时办结制度，对重点实施项目要特事特办，对需要延时办理的主动延时服务。金融部门要破解实施项目融资难题，采取灵活多样的措施支持重点项目建设。各级各部门和广大干部群众要坚持做到不利于经济发展的话不说、不利于经济发展的事不做，以实际行动不折不扣地落实好县委、县政府的决策部署。
优化发展软环境，必须在督办上加力度。强有力的督办机制和措施是治理发展软环境的保障。要建立健全一套投诉处理机制，集中受理各类影响发展环境的投诉案件，并及时查处。要启动治庸问责机制，对工作不到位、进度缓慢的重点项目责任单位、服务单位、协作单位实行治庸问责。要加大督办检查力度，对不认真履行服务职责，工作效率低，不给钱不办事、给钱乱办事的单位和个人，一经查出，决不姑息。要切实整治“三乱”，用铁的态度、铁的手腕、铁的纪律坚决制止“三乱”行为，确保收到实效。
风正一帆悬。我们坚信，在县委、县政府的科学决策和正确领导下，只要全县各级各部门和广大干部群众牢固树立“人人都是发展环境”的理念，我县的发展环境一定会更加优化、项目建设一定会更加快捷、经济发展一定会更加迅猛。
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