为配合县委、县政府做好我县新型冠状病毒疫情防控工作，进一步减少人员因政务事项办理前往竹溪县政务服务大厅聚集，防止人员交叉感染，阻断疫情传播，竹溪县行政审批局依托《湖北政务服务网》网上办事平台，积极推进网上申报、不见面审批等方式办理业务，为人民群众和市场主体提供安全、高效、优质的政务服务，全面实现政务服务业务“网上办”、“0跑腿”。现将湖北政务服务网用户注册、登录、在线申请操作指南公告如下：
湖北政务服务网用户注册、登录、在线申请操作指南
一、用户注册与登录：
用户打开湖北政务服务网：http://zwfw.hubei.gov.cn
（请使用360浏览器、火狐浏览器，页面使用模式选择兼容模式)
点击右上方登录：
如果用户已经注册，根据所申请事项类别，选择“个人用户登录”或“法人用户登录”输入用户名和密码即可直接登录。若初次登录尚未注册账号，需点击注册，进行账号注册。
（一）用户注册：
用户注册类型分为个人用户注册和法人用户注册
1、个人用户注册：
根据个人实际情况勾选中国大陆居民、港澳台人士或者外籍人士后，完成相对应的信息填写，信息填写完成之后点击“注册”即可。
2、法人用户注册：
根据个人实际情况勾选“单位登记注册所在地”、“法人类型”，勾选完成之后填写相对应的信息。
（二）用户登录：
用户完成注册之后，输入用户名和密码点击“登录”，完成登录。
二、事项申报
登录成功之后点击返回首页。
（一）选择地区和部门
根据用户需要申报的事项，在网页左上角选择区划或部门进行申报。
1、县级部门申报：选择湖北省—十堰市—竹溪县—**部门
2、乡镇、村级申报：选择湖北省—十堰市—竹溪县—**乡镇
3、乡镇、村级选择完成之后点击“按部门”选择相对应的乡镇或村。
（二）事项在线申请
1、找到需要申报的事项点击“在线申请”
点击“我已阅读并承诺”
2、上传并提交申请材料。上传申请材料可选择电脑上传或者手机上传。
电脑上传：根据该事项申报需要上传的材料，先对材料进行拍照存储，点击“上传”—“单文件上传”，上传已经存储好的材料照片。
手机上传：根据该事项申报需要上传的材料，先对材料进行拍照存储，点击“手机上传”，扫二维码上传已经存储好的材料照片。
3、提交申请
材料上传完之后点击“下一步”—填写地址—提交申请。
4、申请事项审批完结后，竹溪县政务服务大厅将免费把证照邮寄给相应申请人（为邮寄的证照精准送达，请申请人在业务申请表上提交的资料、收件地址、联系人姓名、联系电话等要准确有效）。
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