为切实解决好群众反映的热点、难点问题，我县进一步完善“四访促和谐”长效机制，并将其作为学习实践科学发展观活动的重要载体，坚持开门接访察民情、主动约访排民忧、带案下访解民难、上门回访暖民心为主题的“四访”活动，同时建立健全人民调解、行政调解、司法调解和社会调解“四位一体”大调解机制，努力构建信息联通、纠纷联排、力量联动、矛盾联调的工作体系，确保群众反映的问题能得到妥善解决。
从去年7月底开始，我县率先创新领导接访机制，变县领导固定信访接待日为每个工作日都有一名县级领导值班接访。县领导还深入各领域、乡镇村组、社区下访，广泛听取群众意见，拉近与群众间的距离。为进一步巩固矛盾化解成果，对已经接待并有明确处理意见的信访问题，坚持事后安排专人上门回访，看处理意见是否落实，群众是否满意。
通过开展“四访”活动，全县党员干部切实转变了工作作风，确保件件有着落、事事有回音。在重大项目、重点工程建设决策当中，我县积极引入风险评估机制，及早拿出预防方案，涉及群众利益的事项，事前与群众商量，事中让群众参与，事后向群众通报，全程接受群众监督。在矛盾调处上，坚持群众工作“关口”前移，加强信息收集，遇到苗头，提前介入，超前化解。
据统计，上半年，县“四家”领导共接待群众来访283批618人次，现场解决处理195批492人次，调处成功率达92.8%。（曾晨帅勇彭俊）
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