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《献礼五一·走近身边的劳动者》:平凡供电人的精彩人生

时间:2017-05-02 09:41:15      字体:  打印  播放

编者按:五月,万物勃发,生机盎然。在这欣欣向荣的季节里,我们即将迎来“五.一”国际劳动节。

劳动创造世界,劳动者最光荣,劳动最美丽。在生活中我们会看到处处都闪现着光荣劳动者的身影:工地里挥汗如雨的建筑工人,田间地头辛劳的农民,还有街头小巷不起眼的清洁工、修鞋工……一个身影构成一幅幸福的图画,一个姿势诠释一个成功的精彩。虽说劳动者们来自各行各业,分布各个角落,但他们用一种最质朴、最生动、最温暖的剪影,绘织出多彩的生活。在“五.一”国际劳动节前夕,竹溪新闻网、老家网、微竹溪特推出《献礼五一·走近身边的劳动者》系列报道,记录劳动者的最美瞬间,赞美劳动者的平凡伟大,向广大劳动者点赞致敬,敬请关注!


4月28日,今天是我工作中很平常的一天。我是国网竹溪县供电公司鼓楼供电所的一名普通营抄员,负责24个台区3000多个用户的供电服务工作。

早晨06:00时,四周还是一片朦胧,睡梦中我被一个陌生电话惊醒:“是供电所的师傅吗?我们这里停电了,我是做早点生意的,这没有电怎么行呢?”06:20分,一个头戴安全帽、肩背工具包、身穿国网工作服的人出现在了武衙门街棉纺厂台区的变压器旁边,这就是我。在经过检查、判断分析之后,发现是配电柜1#开关跳闸了,做好安全措施,我合上开关,再给用户回拔了一个电话,确认送电成功后,这才松了一口气,今天的工作也就此开始了。

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看看时间,还早着呢,总不能再回家睡个回笼觉吧,于是我就顺着从变压器供出的线路开始转悠,即能锻炼身体又能巡视供电设施,发现些小问题就顺便给解决了,比如,发现哪个表箱没有上锁就赶紧挂上,发现哪处导线有裸露的就缠上绝缘胶布恢复绝缘……哎呀!这一晃就快8点啦,看看微信运动,都超过了一万步,匆匆吃过早点就去供电所签到上班。

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08:05分我来到办公室,查看了今天的工作任务,今天是月底电费结零的时间,我打开电脑,打印出欠费清单,一查尽然还有21户欠费呢,于是开始挨个打电话给用户提醒交费。这其中有两户熟悉的名字,一个家住东城角,一个家住守金店村,这两户都是留守老人,行动不便,我必须得上门服务。经过两个小时的动嘴、动腿、动脑,10:00时,电费结零100%,真是无欠费一身轻啊!

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  该倒杯开水喝喝了,再看看公司网页上有什么新动态、有什么新的工作任务没有,我还兼着PMS生产管理系统应用、工程项目上报、宣传报道等工作呢,一看还真有很多事情要做。10:05分,手机响起,“我们荣垚小区网吧的电表箱里有火花,还有噼里啪啦的响声,现在都已经停电了,很危险,请赶快来看看吧?”我的第一感觉就是可能过负荷导致电表烧毁了,只能暂时放下手头的工作,留到晚上加班啦。故障就是命令,立即办理工作票,领了一只三相电表,10:20分,我来到荣垚小区,网吧的老板早已焦急的等在电表箱处了。最近网吧的生意特别好,这停电就意味着经济损失啊,看到我,网吧老板感到很是意外,“怎么这么快就来了呀,你们的服务真是好,我为你们点赞!”,现场检查发现,该网吧是因为出火线线径细、加上负荷大导致的电表烧毁,我建议网吧老板更换粗线径的出火导线,然后就开始忙碌起来。11:50分,抢修完毕,恢复供电,看到客户脸上满意的笑容,我是累并快乐着!

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13:30分,吃罢午饭,稍作休息,我想起了还有一件非常重要的事情,上个星期就预约了守金店村六组的张大爷和杜大妈,要帮他们检查家里的线路呢,他们都是村里的困难户,留守家庭,每次路过那里,我都会为他们带去一些粮油食品和生活用品,力所能及出点力。今天也不例外,先去超市买了几袋面条和鸡蛋,再带上灯炮、开头等材料赶到守金店六组。14:10分,在张大爷家,他见到我就像见到了亲人一样,“先不忙修线路,先陪大爷聊聊天,你可比我的亲孙子还要亲啊,哈哈哈”……一边聊着一边更换灯炮、开关,在张大爷和杜大妈的欢笑声中完成了维修工作。一看时间,才16:10分,早着呢,于是我就顺着守金店六组的电力线路巡视了一翻,对危及线路安全运行的树枝进行了修剪,17:40分,拖着疲惫的身躯下班回家,一想到张大爷和杜大妈的欢笑,我仍然是累并快乐着!

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这就是我一个平凡供电人的一天,简单而繁琐,日复一日,年复一年。无论刮风、下雨,无论烈日、寒风,抄表、催费、报修、服务,完成各项任务指标,从不间断。我们的工作简单也不简单,说简单也就四个字:供电、售电;而不简单则是因为在我们身边有一个重要的群体——客户。我们要把工作做好,就是要让客户真真切切感受到“你用电,我用心”这句不朽的口号。

万家灯火,需要用心点亮;工作琐碎,需要用心经营,我们的工作看似微不足道,实则保障了万千家庭的安全用电。我们工作在电力行业的最末端,却走在电力行业的最前头,服务永无止境。(柯勇

 

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