竹溪新闻网讯（通讯员李相田）县委、县政府决定自6月下旬开始，对县、乡两级政务服务中存在的问题进行专项治理。
此次专项治理重点解决乡镇（街道）便民服务机构没有实现全覆盖，设址不科学、不合理，群众来往不方便，政务服务机构功能不全，公共服务事项进驻较少，为群众提供“一站式”服务能力不足等方面的问题。
重点治理政务服务机构窗口工作纪律松弛、监管不严，着装不规范、不佩戴工作牌，有行业制服的未按规定着装；文明礼貌用语规范服务欠缺，生冷硬推、吃拿卡要、庸懒散软，擅自增设或减少审批条件、随意抬高或降低审批门槛等问题。
重点治理县级“三集中三到位”落实不够，行政审批事项应进必进、进必授权落实不彻底、不到位，多股室运行，前置审批过多、申报资料繁杂、审批流程不优，中介服务耗时长、收费乱、垄断性强等加重群众和企业负担的问题，政务服务的不公正透明问题。
重点治理政务服务公开不刚到位、更新不及时，各服务窗口审批（服务）事项、设定依据、办理程序、办结期限、办件实时状况、办理结果、收费依据标准、联系方式、投诉电话等信息公开不全，服务指南编制粗糙缺漏的问题。
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